支持

验证

1. 修改 /etc/microshift/config.yaml 中的 memoryLimitMB 值后，运行以下命令来重启 MicroShift：

   $ sudo systemctl restart microshift

2. 运行以下命令，验证新的 memoryLimitMB 值是否正在使用：

   $ systemctl show --property=MemoryHigh microshift-etcd.scope

流程

1. 以 root 用户身份登录到失败的主机。

2. 运行以下命令执行 debug 报告创建步骤：

   $ microshift-sos-report

   输出示例

   sosreport (version 4.5.1)
   
   This command will collect diagnostic and configuration information from
   this Red Hat Enterprise Linux system and installed applications.
   
   An archive containing the collected information will be generated in
   /var/tmp/sos.o0sznf_8 and may be provided to a Red Hat support
   representative.
   
   Any information provided to Red Hat will be treated in accordance with
   the published support policies at:
   
           Distribution Website : https://www.redhat.com/
           Commercial Support   : https://www.access.redhat.com/
   
   The generated archive may contain data considered sensitive and its
   content should be reviewed by the originating organization before being
   passed to any third party.
   
   No changes will be made to system configuration.
   
   
    Setting up archive ...
    Setting up plugins ...
    Running plugins. Please wait ...
   
     Starting 1/2   microshift      [Running: microshift]
     Starting 2/2   microshift_ovn  [Running: microshift microshift_ovn]
     Finishing plugins              [Running: microshift]
   
     Finished running plugins
   
   Found 1 total reports to obfuscate, processing up to 4 concurrently
   
   sosreport-microshift-rhel9-2023-03-31-axjbyxw :    Beginning obfuscation...
   sosreport-microshift-rhel9-2023-03-31-axjbyxw :    Obfuscation completed
   
   Successfully obfuscated 1 report(s)
   
   Creating compressed archive...
   
   A mapping of obfuscated elements is available at
   	/var/tmp/sosreport-microshift-rhel9-2023-03-31-axjbyxw-private_map
   
   Your sosreport has been generated and saved in:
   	/var/tmp/sosreport-microshift-rhel9-2023-03-31-axjbyxw-obfuscated.tar.xz
   
    Size	444.14KiB
    Owner	root
    sha256	922e5ff2db25014585b7c6c749d2c44c8492756d619df5e9838ce863f83d4269
   
   Please send this file to your support representative.

流程

1. 登录到 红帽客户门户网站。
2. 点 Search。

3. 在搜索字段中，输入与问题相关的关键字和字符串，包括：

   • 红帽构建的 MicroShift 组件（如 etcd）
   • 相关步骤（比如 安装）
   • 警告、错误消息和其他与输出与特定的问题相关
4. 点 Enter 键。
5. 可选：选择 MicroShift 产品过滤器的红帽构建。
6. 可选： 选择 Documentation 内容类型过滤器。

流程

1. 登录到红帽客户门户网站的客户支持 页面。
2. 点 Get support。

3. 在 客户支持 页面的 Cases 选项卡中：

   1. 可选：根据需要更改预先填充的帐户和所有者详情。
   2. 为您的问题选择适当的类别，如 Bug 或 Defect，然后点 Continue。

4. 输入以下信息：

   1. 在 Summary 字段中，输入简要但描述性问题概述，以及有关所经历的症状的详细信息，以及您的预期。
   2. 从 产品 下拉菜单中选择 Red Hat Device Edge。
   3. 从 Version 下拉菜单中选择 4。
5. 查看推荐的红帽知识库解决方案列表，它们可能会与您要报告的问题相关。如果建议的文章没有解决这个问题，请点 Continue。
6. 查看更新的推荐红帽知识库解决方案列表，它们可能会与您要报告的问题相关。这个列表的范围会缩小，因为您在创建问题单的过程中提供了更多信息。如果建议的文章没有解决这个问题，请点 Continue。
7. 请确保提供的帐户信息是正确的，如果需要，请相应调整。

8. 在出现提示时填写以下问题。包括您使用的安装类型，可以是 RPM 或 embedded-image。点 Continue:

   • 您遇到什么情况？您期望发生什么情况？
   • 对业务的影响价值。
   • 您在哪里遇到此行为？什么环境？
   • 此行为何时发生？发生频率？重复发生？是否只在特定时间发生？
9. 上传相关的诊断数据文件并点击 Continue。包含使用 sos 工具或 etcd 作为起点收集的数据，以及这些日志中未收集的任何特定于问题的数据。
10. 添加相关的问题单管理详情并点 Continue。
11. 预览问题单详情，点 Submit。