4.8. Recursos adicionales
- Los socios y clientes de Red Hat pueden solicitar nuevas funcionalidades, incluyendo peticiones de paquetes, rellenando un ticket de soporte a través de los métodos estándar. Los clientes que no son de Red Hat no reciben soporte, pero pueden presentar solicitudes a través del Bugzilla estándar de Red Hat para el producto RHEL correspondiente. Para más información, véase Red Hat Bugzilla Queue
- Los socios y clientes de Red Hat pueden presentar tickets de soporte a través de métodos estándar cuando se ejecuta UBI en una plataforma de Red Hat soportada (OpenShift/RHEL). El personal de soporte de Red Hat guiará a los socios y clientes. Para más información, consulte Abrir un caso de soporte
