Red Hat Summit1.15. Acceso al soporte de Red Hat
Esta sección describe cómo solucionar eficazmente sus problemas utilizando el soporte de Red Hat y sosreport.
Para obtener soporte de Red Hat, utilice el Portal del Cliente de Red Hat, que proporciona acceso a todo lo disponible con su suscripción.
1.15.1. Cómo obtener soporte de Red Hat a través del Portal del Cliente de Red Hat
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La siguiente sección describe cómo utilizar el Portal del Cliente de Red Hat para obtener ayuda.
Requisitos previos
- Una cuenta de usuario válida en el Portal del Cliente de Red Hat. Consulte Crear un inicio de sesión de Red Hat.
- Una suscripción activa para el sistema RHEL.
Procedimiento
Acceda al soporte de Red Hat:
- Abra un nuevo caso de asistencia.
- Inicie un chat en vivo con un experto de Red Hat.
- Póngase en contacto con un experto de Red Hat llamando por teléfono o enviando un correo electrónico.
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