第6章 サポート


Red Hat と Microsoft は、.NET Core への優れたサポートを提供しており、連携して Red Hat 対応プラットフォームで発生した問題を解決しています。Red Hat は、Red Hat Enterprise Linux (RHEL) における .NET Core コンポーネントのインストール、設定、実行をサポートします。また、Red Hat は、NuGet アクセスの問題、パーミッションの問題、ファイアウォール、およびアプリケーションの質問で対応できる問題に対して「商業的に妥当な」サポートを提供することもできます。問題が .NET Core の不具合または脆弱性である場合は、Microsoft と協力して解決します。

.NET Core 3.1 は、RHEL 7、RHEL 8、RHEL 9、および Red Hat OpenShift Container Platform バージョン 3.3 以降でサポートされます。

.NET Core サポートポリシーの詳細は、.NET Core Life Cycle を参照してください。

6.1. 連絡先オプション

.NET Core の使用方法に応じて、サポートを受ける方法は複数あります。

  • .NET Core を使用している場合は、Red Hat サポート または Microsoft に直接問い合わせることができます。
  • Microsoft Azure で .NET Core を使用している場合は、Red Hat サポート または Azure サポート のいずれかに連絡して統合サポート を受けることができます。

統合サポートは、Red Hat と Microsoft 間のサポート契約です。Microsoft Azure で Red Hat 製品をお使いのお客様は相互のお客様であるため、Microsoft と Red Hat の両方で最適なトラブルシューティングとサポートエクスペリエンスを提供することができます。

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