第6章 サポート
Red Hat と Microsoft は、.NET に対して優れたサポートを提供し、Red Hat がサポートするプラットフォームで発生する問題を解決できるように取り組んでいます。Red Hat は、Red Hat Enterprise Linux (RHEL) における .NET コンポーネントのインストール、設定、実行をサポートします。また、Red Hat は、NuGet アクセスの問題、パーミッションの問題、ファイアウォール、およびアプリケーションの質問で対応できる問題に対して商業的に妥当なサポートを提供することもできます。問題が .NET の不具合または脆弱性である場合は、Microsoft と協力して解決します。
.NET 6.0 は、RHEL 7、RHEL 8、RHEL 9、および Red Hat OpenShift Container Platform バージョン 3.3 以降でサポートされます。
.NET サポートポリシーの詳細は、.NET Core Life Cycle を参照してください。
6.1. 連絡先オプション
.NET の使用方法に応じて、サポートを受ける方法は複数あります。
- .NET を使用している場合は、Red Hat サポート または Microsoft に直接問い合わせることができます。
- Microsoft Azure で .NET を使用している場合は、Red Hat サポート または Azure サポート のいずれかに連絡して統合サポート を受けることができます。
統合サポートは、Red Hat と Microsoft 間のサポート契約です。Microsoft Azure で Red Hat 製品をお使いのお客様は相互のお客様であるため、Microsoft と Red Hat の両方で最適なトラブルシューティングとサポートエクスペリエンスを提供することができます。
- IBM Z および LinuxONE で .NET を使用している場合は、Red Hat サポート にお問い合わせください。お客様のケースに割り当てられている Red Hat サポートエンジニアが IBM からの支援を必要としている場合は、Red Hat サポートエンジニアは、IBM と直接連携します。お客様側では、なにもしていただく必要はありません。
