第1章 トラブルシューティング
トラブルシューティングガイドをご使用の前に oc adm must-gather コマンドを実行して、詳細、ログを収集し、問題のデバッグ手順を行います。
また、ロールベースのアクセス権限を確認してください。詳細は、「ロールベースアクセス制御機能」を参照してください。
1.1. Must-gather
はじめに、問題のデバッグを行う must-gather コマンドを実行する場合のトラブルシューティングシナリオについて説明します。
シナリオ 1: ドキュメント 化されたトラブルシューティング セクションを使用して、問題の解決策がまとめられているかどうかを確認します。本ガイドは、製品の主な機能別に構成されています。
このシナリオでは、解決策が本書にまとめられているかどうかを、本ガイドで確認します。たとえば、クラスターの作成に関するトラブルシューティングの場合には、「クラスターの管理」セクションの解決策を探します。
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シナリオ 2: 問題の解決策の手順が文書にまとめられていない場合には、
must-gatherコマンドを実行し、その出力を使用して問題をデバッグします。 -
シナリオ 3:
must-gatherコマンドの出力を使用して問題をデバッグできない場合は、Red Hat サポートに、出力を共有します。
must-gather コマンドの使用を開始するには、以下の手順を参照してください。
トラブルシューティングを開始するには、問題のデバッグを行う must-gather コマンドを実行する場合のトラブルシューティングシナリオについて確認し、このコマンドの使用を開始する手順を参照してください。
必要なアクセス権限: クラスターの管理者
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must-gatherコマンドについて確認し、「Red Hat サポート用のクラスターについてのデータの収集」に必要な前提条件をインストールします。 クラスターにログインします。通常のユースケースでは、ハブ クラスターにログインして、
must-gatherを実行する必要があります。注記: マネージドクラスターを確認する場合には、
cluster-scoped-resourcesディレクトリーにあるgather-managed.logファイルを検索します。<your-directory>/cluster-scoped-resources/gather-managed.log>
JOINED および AVAILABLE 列に
Trueが設定されていないマネージドクラスターがないかを確認します。must-gatherコマンドは、ステータスがTrueとして関連付けられていないクラスター上で、実行できます。データおよびディレクトリーの収集に使用する Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes イメージを追加します。以下のコマンドを実行して、出力用にイメージとディレクトリーを挿入します。
oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/rhacm2/acm-must-gather-rhel8:v2.1.0 --dest-dir=<directory>
指定したディレクトリーに移動し、以下のレベルに整理されている出力を確認します。
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ピアレベル 2 つ:
cluster-scoped-resourcesとnamespaceのリソース - それぞれのサブレベル: クラスタースコープおよび namespace スコープ両方のリソースに対するカスタムリソース定義の API グループ。
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それぞれの次のレベル:
kindでソートされた YAML ファイル
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ピアレベル 2 つ:
