第2章 よくあるエラー状態
Collector が、自身を設定し、システムのカーネルドライバーを検索またはダウンロードする場合、エラーの大部分は Collector の起動時に発生します。
次の図は、Collector の起動プロセスの主要部分を示しています。
図2.1 Collector Pod の起動プロセス
起動手順の一部が失敗した場合、ログには、成功または失敗した手順の詳細を示す診断概要が表示されます。
次のログファイルの例は、正常な起動を示しています。
[INFO 2022/11/28 13:21:55] == Collector Startup Diagnostics: ==
[INFO 2022/11/28 13:21:55] Connected to Sensor? true
[INFO 2022/11/28 13:21:55] Kernel driver available? true
[INFO 2022/11/28 13:21:55] Driver loaded into kernel? true
[INFO 2022/11/28 13:21:55] ====================================ログ出力は、Collector が Sensor に接続し、カーネルドライバーを見つけてロードしたことを確認します。このログを使用して、Collector が正常に起動したかどうかを確認できます。
2.1. Sensor に接続できない
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起動したら、まず Sensor に接続できるかを確認します。Sensor は、ネットワークイベントを処理するためのカーネルドライバーと CIDR ブロックのダウンロードを実行し、起動プロセスの重要な部分となっています。次のログは、Sensor に接続できないことを示しています。
Collector Version: 3.12.0
OS: Ubuntu 20.04.4 LTS
Kernel Version: 5.4.0-126-generic
Starting StackRox Collector...
[INFO 2022/10/13 12:20:43] Hostname: 'hostname'
[...]
[INFO 2022/10/13 12:20:43] Sensor configured at address: sensor.stackrox.svc:9998
[INFO 2022/10/13 12:20:43] Attempting to connect to Sensor
[INFO 2022/10/13 12:21:13]
[INFO 2022/10/13 12:21:13] == Collector Startup Diagnostics: ==
[INFO 2022/10/13 12:21:13] Connected to Sensor? false
[INFO 2022/10/13 12:21:13] Kernel driver available? false
[INFO 2022/10/13 12:21:13] Driver loaded into kernel? false
[INFO 2022/10/13 12:21:13] ====================================
[INFO 2022/10/13 12:21:13]
[FATAL 2022/10/13 12:21:13] Unable to connect to Sensor.このエラーは、Sensor が正しく起動していないか、Collector の設定が正しくないことを意味している可能性があります。この問題を解決するには、Collector の設定を確認して、Sensor アドレスが正しく、Sensor Pod が正しく実行されていることを確認する必要があります。
Collector ログを表示して、設定された Sensor アドレスを具体的に確認します。または、次のコマンドを実行できます。
$ kubectl -n stackrox get pod <collector_pod_name> -o jsonpath='{.spec.containers[0].env[?(@.name=="GRPC_SERVER")].value}' - 1
<collector_pod_name>には、Collector Pod の名前 (collector-vclg5など) を指定します。
'%20d='M201.5%20305.5c-13.8%200-24.9-11.1-24.9-24.6%200-13.8%2011.1-24.9%2024.9-24.9%2013.6%200%2024.6%2011.1%2024.6%2024.9%200%2013.6-11.1%2024.6-24.6%2024.6zM504%20256c0%20137-111%20248-248%20248S8%20393%208%20256%20119%208%20256%208s248%20111%20248%20248zm-132.3-41.2c-9.4%200-17.7%203.9-23.8%2010-22.4-15.5-52.6-25.5-86.1-26.6l17.4-78.3%2055.4%2012.5c0%2013.6%2011.1%2024.6%2024.6%2024.6%2013.8%200%2024.9-11.3%2024.9-24.9s-11.1-24.9-24.9-24.9c-9.7%200-18%205.8-22.1%2013.8l-61.2-13.6c-3-.8-6.1%201.4-6.9%204.4l-19.1%2086.4c-33.2%201.4-63.1%2011.3-85.5%2026.8-6.1-6.4-14.7-10.2-24.1-10.2-34.9%200-46.3%2046.9-14.4%2062.8-1.1%205-1.7%2010.2-1.7%2015.5%200%2052.6%2059.2%2095.2%20132%2095.2%2073.1%200%20132.3-42.6%20132.3-95.2%200-5.3-.6-10.8-1.9-15.8%2031.3-16%2019.8-62.5-14.9-62.5zM302.8%20331c-18.2%2018.2-76.1%2017.9-93.6%200-2.2-2.2-6.1-2.2-8.3%200-2.5%202.5-2.5%206.4%200%208.6%2022.8%2022.8%2087.3%2022.8%20110.2%200%202.5-2.2%202.5-6.1%200-8.6-2.2-2.2-6.1-2.2-8.3%200zm7.7-75c-13.6%200-24.6%2011.1-24.6%2024.9%200%2013.6%2011.1%2024.6%2024.6%2024.6%2013.8%200%2024.9-11.1%2024.9-24.6%200-13.8-11-24.9-24.9-24.9z'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}