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Chapter 7. Enabling custom support URL

Update the Helm configuration to redirect the default support link to your organization’s specific support resources.

Prerequisites

  • You have administrative access to the OpenShift Container Platform console.
  • The self-service automation portal is installed in an OpenShift project.

Procedure

  1. Log in to the OpenShift Container Platform console.
  2. In the Developer perspective, navigate to Helm.
  3. Click the More actions icon for your self-service automation portal Helm release and select Upgrade.
  4. Select YAML view.

  5. Add the CUSTOMER_SUPPORT_URL environment variable to the extraEnvVars section: 

    redhat-developer-hub:
  upstream:
    backstage:
      extraEnvVars:
        - name: CUSTOMER_SUPPORT_URL
          value: https://your-support-portal.example.com
    Copy to Clipboard Toggle word wrap
  6. Click Upgrade.

Verification

  1. Log in to the self-service automation portal.
  2. Hover over the Support link in the upper right of the UI (next to the Create icon) and verify it points to your custom URL.
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