Red Hat Hybrid Cloud Console のスタートガイド

手順

1. ホームページをカスタマイズするには、次のいずれかのタスクを実行します。

   • Hybrid Cloud Console のホームページで、Add widgets をクリックします。画面の上部近くにウィジェットのリストが表示されます。
   • Move widget アイコン ( ) をドラッグして、ウィジェットをホームページに追加したり、ホームページ上で移動したりします。
   • Actions アイコン ( ) をクリックすると、ウィジェットをロック、最小化、または削除できます。
   • ウィジェットの高さをカスタマイズするには、ウィジェットの任意のコーナーを上または下にドラッグします。

手順

1. Hybrid Cloud Console で Help (? アイコン) > Open a support case を選択します。Red Hat カスタマーポータルのカスタマーサポートページが開きます。Account フィールドと Owner フィールドには、アカウント情報が自動的に入力されます。
2. ケース作成の理由に最適なオプションを選択 し、問題に適切なカテゴリーを選択してから Continue をクリックします。
3. 製品とバージョンを選択し、Continue をクリックします。

4. 報告している問題に一致する可能性のある Red Hat ナレッジベースのソリューションの推奨リストを確認してください。提案されている記事が問題に対応していない場合は、Continue をクリックします。

   注記

   問題の記事が利用できない場合があります。

5. 問題の簡潔で説明的な概要と、確認されている現象および予想される動作の詳細情報を入力します。

6. プロンプトが表示されたら、以下の質問を入力します。

   • 動作はどこで発生しているのか。どの環境を使用しているのか。
   • 動作はいつ発生するのか。頻度はどれくらいか。繰り返し発生するのか。特定のタイミングで発生するのか。
   • 時間枠およびビジネスへの影響について提供できるどのような情報があるか。
7. オプション: File uploader and analyzer ボックスで、リクエストに添付するログまたはその他の診断ファイルをアップロードします。これらの種類のファイルは、エンジニアが問題を迅速に解決するのに役立ちます。選択した製品に応じて、このボックスのプロンプトが変更します。
8. Continue をクリックします。
9. アスタリスクでマークされたすべてのプロンプトに情報を入力し、Continue をクリックします。概要ページが開きます。
10. 入力した情報を確認してから、Submit をクリックします。確認画面に問題のケース番号が表示され、We've added your case to our queue メッセージが表示されます。

検証

1. Cases をクリックして、すべてのサポートケースの一覧を表示します。
2. リストでケースを見つけます。
3. ケース ID 番号をクリックしてケースを表示します。

手順

1. Hybrid Cloud Console で、Help (? アイコン) > Status page をクリックします。Red Hat Status ページが開きます。
2. Red Hat Status ページで https://console.redhat.com をクリックし、サービスの一覧を展開し、停止を確認します。

3. オプション: 以下のタスクを実行します。

   • Site Status で、Red Hat Web サイトの現在のステータスを表示します。
   • Subscribe to Updates をクリックし、Red Hat がインシデントを作成、更新、または解決するたびにメール通知を受け取るメールアドレスを入力します。
   • Scheduled Maintenance で、今後の定期メンテナンスを確認します。
   • Past Incidents で、最近の停止やその他のインシデントを確認します。
   • 過去 3 か月間のインシデントを表示するには、Incident History をクリックします。

手順

1. Hybrid Cloud Console 画面の右下にある仮想アシスタントアイコンをクリックします。仮想アシスタント画面が拡大表示されます。
2. Type a message ボックスでクエリーを入力してから Enter キーを押します。

手順

1. Red Hat Hybrid Cloud Console ウィンドウの右上にあるユーザーアバターをクリックします。ドロップダウンリストが表示されます。
2. My User Access をクリックします。My User Access ページが開きます。
3. Red Hat Enterprise Linux などのサービスグループを選択します。サービスの表が表示されます。パーミッションは Operation 列に一覧表示されます。

手順

1. Hybrid Cloud Console で、Settings > Notifications > Configure Events を選択します。
2. OpenShift、Red Hat Enterprise Linux、または Console タブを選択します。
3. 組織管理者が通知用に設定したイベントタイプのリストを表示するには、Configuration タブを選択します。
4. これらのイベントの通知を有効にするには、Settings > Notifications > Notifications Preferences に移動します。

手順

1. Hybrid Cloud Console で、Settings > Integrations を選択します。Integrations ウィンドウが表示されます。
2. イベント通知を受信するように設定されているサードパーティーアプリケーションを確認するには、Communications、Reporting & Automation、または Webhooks タブを選択します。

手順

1. Red Hat Hybrid Cloud Console ウィンドウの右上にあるユーザーアバターをクリックします。ドロップダウンリストが表示されます。
2. User Preferences をクリックします。My Notifications ページが開きます。
3. Advisor や User Access など、通知を設定するサービスを選択します。選択したサービスで利用可能なイベント通知のリストが開きます。

4. リストの上部にある Select all をクリックしてサービスの全通知を有効にするか、リストされている各イベントに対して次のオプションのいずれかを選択します。

   • Daily digest: 24 時間以内に発生する、トリガーされたアプリケーションイベントの日次概要が送信されます。

   • Instant notification: トリガーされたアプリケーションイベントごとにメールがすぐ送信されます。エラータアラートの場合、インスタント通知はバッチ処理され、15 分間隔で送信されます。

     重要

     サービスの Instant notification を選択すると、非常に多くのメールを受け取る可能性があります。

   • Weekly report: Advisor Weekly Report を含むメールが送信されます。
5. Save をクリックして、変更を確定します。メール通知は、選択した形式および頻度で配信されます。統合されたサードパーティーアプリケーションに対して通知が設定されている場合、それらのアプリケーションにも通知が送信されます。

手順

1. Help メニューから Global Learning Resources page を選択します。Global Learning Resources ページが開きます。
2. All learning resources タブをクリックすると、Hybrid Cloud Console で利用可能なすべてのリソースのリストが表示されます。

3. 以下のいずれかのタスクを実行します。

   • 製品ファミリー、コンテンツタイプ、またはユースケース別にフィルターするには、1 つ以上のチェックボックスをオンにします。
   • 特定のリソースを検索するには、検索ボックスにリソース名または名前の一部を入力します。
   • リソースをブックマークするには、任意のリソースタイルのブックマークアイコンをクリックします。ブックマークされたリソースは、My bookmarked resources タブとホームページの Bookmarked learning resources ウィジェットにリストされます。

手順

1. 必要に応じて、Bookmarked learning resources ウィジェットを Hybrid Cloud Console のホームページに追加します。ホームページにウィジェットを追加する方法については、Hybrid Cloud Console ホームページのカスタマイズ を参照してください。

2. 学習リソースを検索するには、次のいずれかの方法を使用します。

   • Help メニューから Global Learning Resources page を選択します。
   • 任意のサービスページの左側のメニューにある Learning Resources をクリックします。
3. ブックマークするリソースのブックマークアイコンをクリックします。ブックマークされたリソースは、ホームページと各 Learning Resources ページの Bookmarked learning resources ウィジェットにリストされます。

手順

1. 以下のいずれかの方法を使用して、Hybrid Cloud Console API ドキュメントを表示します。

   • Red Hat Developer Web サイトで API ドキュメントを表示します。
   • Red Hat Hybrid Cloud Console で API ドキュメントを表示するには、Help (? アイコン)> API ドキュメント を選択します。API ドキュメント ページが開きます。

2. 以下のいずれかのタスクを実行します。

   • サービスの API ドキュメントを表示するには、サービス名リンクをクリックします。
   • 特定のサービスの API ドキュメントをダウンロードするには、サービス行の Download アイコンをクリックします (コンソールのみ)。
   • 複数のサービスの API ドキュメントをダウンロードするには、サービスを選択し、Download selected (コンソールのみ) をクリックします。