2.4. PagerDuty と Red Hat Hybrid Cloud Console の統合

手順

1. PagerDuty ホームページで、Services をクリックします。
2. New Service をクリックします。Create a Service ウィザードが開きます。
3. 新しいサービスの名前と説明 (例: Red Hat PagerDuty Service) を入力し、Next をクリックします。
4. 既存のエスカレーションポリシーを選択するか、新しいエスカレーションポリシーを生成して、Next をクリックします。
5. Reduce Noise 画面で必要な項目を選択し、Next をクリックします。
6. Create a Service 画面で Events API V2 インテグレーションを選択し、Create Service をクリックします。
7. 必要に応じて、Integrations ページで、Events API V2 の横にある矢印をクリックしてパネルを展開します。
8. Events API v2 Overview の横にあるインテグレーションキーをコピーします。このキーを使用して、サービスを Hybrid Cloud Console と統合します。

手順

1. PagerDuty ホームページで、Services をクリックします。
2. インテグレーションキーを生成するサービスを選択します。
3. Integrations タブを選択し、Add another integration をクリックします。
4. Add Integrations 画面で Events API V2 インテグレーションを選択し、Add をクリックします。
5. 必要に応じて、Events API V2 の横にある矢印をクリックしてパネルを展開します。
6. Events API v2 Overview の横にあるインテグレーションキーをコピーします。このキーを使用して、サービスを Hybrid Cloud Console と統合します。

手順

1. Settings > Integrations に移動します。
2. Reporting & Automation タブを選択します。
3. Add integration をクリックし、Add integration ウィザードを開きます。これが最初に追加するインテグレーションである場合は、この手順をスキップしてください。
4. PagerDuty を選択し、Next をクリックします。
5. インテグレーションに対してわかりやすい名前を入力します (例: PagerDuty Integration)。
6. 統合する PagerDuty アカウントのインテグレーションキーを入力します。インテグレーションキーの作成に関する詳細は、「PagerDuty サービスの作成」 を参照してください。
7. アラートの重大度を指定します。
8. Next をクリックします。

9. オプション: インテグレーションでイベントを割り当てます。これを行うと、動作グループが自動的に作成されます。

   注記

   このステップを省略し、後でイベントタイプを関連付けることができます。

   1. OpenShift、Red Hat Enterprise Linux、Console などの製品ファミリーを選択します。
   2. インテグレーションをどのイベントに対応させるか選択します。
10. インテグレーションの詳細を確認し、Submit をクリックしてインテグレーションを有効にします。
11. Integrations ページを更新して、PagerDuty インテグレーションを Integrations > Reporting & Automation リストに表示します。Last connection attempt のステータスが Ready になっている場合は、接続が Hybrid Cloud Console からの通知を受け入れることができることを示しています。

1. Integrations ページに移動し、Reporting & Automation タブを選択します。
2. PagerDuty インテグレーションが表示され、ステータスが Ready であることを確認します。
3. PagerDuty インテグレーションの横にあるオプションアイコン (⋮) をクリックし、Test をクリックします。
4. Integration Test 画面でメッセージを入力し、Send をクリックします。フィールドを空白のままにすると、Hybrid Cloud Console はデフォルトのメッセージを送信します。
5. PagerDuty インスタンスを開き、Hybrid Cloud Console から送信されたメッセージを確認します。
6. Hybrid Cloud Console で Notifications > Event Log に移動し、Integration: PagerDuty イベントが緑色のラベルでリストされていることを確認します。

手順

1. Hybrid Cloud Console で、Settings > Notifications に移動します。
2. Notifications で Configure Events を選択します。
3. イベント通知動作を設定するアプリケーションバンドルタブ (Red Hat Enterprise Linux、Console、または OpenShift) を選択します。
4. Behavior Groups タブをクリックします。
5. Create behavior group ウィザードを開くには、Create new group をクリックします。
6. 動作グループの名前を入力し、Next をクリックします。
7. Actions and Recipients の手順で、Actions ドロップダウンリストから Integration: PagerDuty を選択します。
8. Recipient ドロップダウンリストから、作成したインテグレーションの名前 (PagerDuty Integration など) を選択し、Next をクリックします。
9. Associate event types ステップで、通知を送信する 1 つ以上のイベント (Policies: Policy triggered など) を選択し、Next をクリックします。
10. 動作グループの設定を確認し、Finish をクリックします。新しい動作グループが Notifications ページに表示されます。

検証

1. Hybrid Cloud Console 通知をトリガーするイベントを作成します。たとえば、ポリシーイベントをトリガーするシステムで insights-client を実行します。
2. 数分待ってから、PagerDuty に移動します。
3. PagerDuty アカウントで、Hybrid Cloud Console からの通知を確認します。

4. Hybrid Cloud Console で、Settings > Notifications > Event Log に移動して、Integration: PagerDuty のラベルが表示されているイベントを確認します。

   • ラベルが緑色であれば、通知は成功しています。
   • ラベルが赤色の場合は、インテグレーションを調整する必要がある可能性があります。
5. インテグレーションが想定どおりに機能しない場合は、Events API v2 インテグレーションキーが PagerDuty で適切に作成されていること、および正しい受信インテグレーションキーが Hybrid Cloud Console インテグレーション設定に追加されていることを確認してください。