Red Hat Summit第3章 サポート用の診断情報の収集
サポートケースを開くときは、クラスターに関するデバッグ情報を Red Hat サポートチームに提供する必要があります。must-gather ツールを使用して、プロジェクトレベルのリソース、クラスターレベルのリソース、および Red Hat OpenShift GitOps コンポーネントの診断情報を収集できます。
迅速なサポートが必要な場合は、OpenShift Container Platform と Red Hat OpenShift GitOps の両方の診断情報を提供してください。
3.1. must-gather ツールについて
oc adm must-gather CLI コマンドは、以下のような問題のデバッグに必要となる可能性のあるクラスターからの情報を収集します。
- リソース定義
- サービスログ
デフォルトで、oc adm must-gather コマンドはデフォルトのプラグインイメージを使用し、./must-gather.local に書き込みを行います。
または、以下のセクションで説明されているように、適切な引数を指定してコマンドを実行すると、特定の情報を収集できます。
1 つ以上の特定の機能に関連するデータを収集するには、以下のセクションに示すように、イメージと共に
--image引数を使用します。コマンドの例
$ oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/openshift-gitops-1/must-gather-rhel8:v1.16.0
監査ログを収集するには、以下のセクションで説明されているように
-- /usr/bin/gather_audit_logs引数を使用します。コマンドの例
$ oc adm must-gather -- /usr/bin/gather_audit_logs
注記ファイルのサイズを小さくするために、監査ログはデフォルトの情報セットの一部として収集されません。
oc adm must-gather を実行すると、ランダムな名前を持つ新規 Pod がクラスターの新規プロジェクトに作成されます。データは Pod で収集され、must-gather.local で始まる新規ディレクトリーに保存されます。このディレクトリーは、現行の作業ディレクトリーに作成されます。
サンプル Pod
NAMESPACE NAME READY STATUS RESTARTS AGE ... openshift-must-gather-5drcj must-gather-bklx4 2/2 Running 0 72s openshift-must-gather-5drcj must-gather-s8sdh 2/2 Running 0 72s ...
任意で、--run-namespace オプションを使用して、特定の namespace で oc adm must-gather コマンドを実行できます。
コマンドの例
$ oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/openshift-gitops-1/must-gather-rhel8:v1.10.0
