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3장. 지원을 위한 진단 정보 수집

지원 케이스를 열 때 Red Hat 지원 팀에 클러스터에 대한 디버깅 정보를 제공해야 합니다. must-gather 툴을 사용하여 프로젝트 수준 리소스, 클러스터 수준 리소스 및 Red Hat OpenShift GitOps 구성 요소에 대한 진단 정보를 수집할 수 있습니다. 

참고

즉각 지원을 받을 수 있도록 OpenShift Container Platform 및 Red Hat OpenShift GitOps 둘 다에 대한 진단 정보를 제공하십시오.

3.1. must-gather 툴 정보
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oc adm must-gather CLI 명령은 다음을 포함하여 문제를 디버깅하는 데 필요할 가능성이 높은 클러스터에서 정보를 수집합니다.

  • 리소스 정의
  • 서비스 로그

기본적으로 oc adm must-gather 명령은 기본 플러그인 이미지를 사용하고 ./must-gather.local 에 씁니다.

또는 다음 섹션에 설명된 대로 적절한 인수로 명령을 실행하여 특정 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 하나 이상의 특정 기능과 관련된 데이터를 수집하려면 다음 섹션에 나열된 대로 이미지와 함께 --image 인수를 사용합니다.

    명령 예

    $ oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/openshift-gitops-1/must-gather-rhel8:v1.15.0
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  • 감사 로그를 수집하려면 다음 섹션에 설명된 대로 -- /usr/bin/gather_audit_logs 인수를 사용하십시오.

    명령 예

    $ oc adm must-gather -- /usr/bin/gather_audit_logs
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    참고

    감사 로그는 파일 크기를 줄이기 위해 기본 정보 세트의 일부로 수집되지 않습니다.

oc adm must-gather 를 실행하면 클러스터의 새 프로젝트에 임의의 이름이 있는 새 Pod가 생성됩니다. 해당 Pod에 대한 데이터가 수집되어 must-gather.local로 시작하는 새 디렉터리에 저장됩니다. 이 디렉터리는 현재 작업 중인 디렉터리에 생성되어 있습니다.

Pod 예

NAMESPACE                      NAME                 READY   STATUS      RESTARTS      AGE
...
openshift-must-gather-5drcj    must-gather-bklx4    2/2     Running     0             72s
openshift-must-gather-5drcj    must-gather-s8sdh    2/2     Running     0             72s
...
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필요한 경우 --run-namespace 옵션을 사용하여 특정 네임스페이스에서 oc adm must-gather 명령을 실행할 수 있습니다.

명령 예

$ oc adm must-gather --image=registry.redhat.io/openshift-gitops-1/must-gather-rhel8:v1.10.0
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