4장. 문제 해결
이 장에서는 Red Hat OpenStack Platform 배포 문제 해결을 지원하기 위한 로깅 및 지원 정보를 설명합니다.
4.1. 지원 링크 복사링크가 클립보드에 복사되었습니다!
클라이언트 명령이 실패하거나 다른 문제가 발생한 경우 Red Hat 기술 지원 센터에 제공된 내용, 전체 콘솔 출력, 콘솔 출력에서 참조되는 모든 로그 파일, 문제가 발생한 노드의 sosreport 에 문의하십시오. 예를 들어 컴퓨팅 수준에 문제가 발생하면 Nova 노드에서 sosreport 를 실행하거나 네트워킹 문제인 경우 Neutron 노드에서 유틸리티를 실행합니다. 일반적인 배포 문제의 경우 클라우드 컨트롤러에서 sosreport 를 실행하는 것이 좋습니다.
sosreport 명령(sos 패키지)에 대한 자세한 내용은 What is a sosreport 및 Red Hat Enterprise Linux 4.6 이상에서 하나를 생성하는 방법을 참조하십시오.
힌트가 있는지 /var/log/messages 파일도 확인하십시오.