Capítulo 7. Solução de problemas de instalação do servidor IdM
As seções seguintes descrevem como reunir informações sobre a instalação de um servidor IdM falho, e como resolver problemas comuns de instalação.
7.1. Revisão dos logs de erros de instalação do servidor IdM Copiar o linkLink copiado para a área de transferência!
Quando você instala um servidor de Gerenciamento de Identidade (IdM), as informações de depuração são anexadas aos seguintes arquivos de registro:
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/var/log/ipaserver-install.log -
/var/log/httpd/error_log -
/var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/access -
/var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/errors
As últimas linhas dos arquivos de registro relatam sucesso ou fracasso, e as entradas em ERROR e DEBUG fornecem um contexto adicional.
Para solucionar problemas de instalação de um servidor IdM falho, revise os erros no final dos arquivos de registro e use essas informações para resolver quaisquer problemas correspondentes.
Pré-requisitos
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Você deve ter privilégios
rootpara exibir o conteúdo dos arquivos de log do IdM.
Procedimento
Use o comando
tailpara exibir as últimas linhas de um arquivo de log. O exemplo a seguir mostra as últimas 10 linhas de/var/log/ipaserver-install.log.Copy to Clipboard Copied! Toggle word wrap Toggle overflow Para revisar um arquivo de log interativamente, abra o final do arquivo de log usando o utilitário
lesse use as teclas de seta ↑ e ↓ para navegar. O exemplo a seguir abre o arquivo/var/log/ipaserver-install.loginterativamente.[usuário@servidor ~]$ sudo less -N G /var/log/ipaserver-install.log
[usuário@servidor ~]$ sudo less -N G /var/log/ipaserver-install.logCopy to Clipboard Copied! Toggle word wrap Toggle overflow Reúna informações adicionais de solução de problemas repetindo este processo de revisão com os arquivos de registro restantes.
sudo less -N +G /var/log/httpd/error_log sudo less -N +G /var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/access sudo less -N +G /var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/errors
[user@server ~]$ sudo less -N +G /var/log/httpd/error_log [user@server ~]$ sudo less -N +G /var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/access [user@server ~]$ sudo less -N +G /var/log/dirsrv/slapd-INSTANCE-NAME/errorsCopy to Clipboard Copied! Toggle word wrap Toggle overflow
Recursos adicionais
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Se você não conseguir resolver uma falha na instalação do servidor IdM e tiver uma assinatura do Suporte Técnico da Red Hat, abra um caso de Suporte Técnico no Portal do Cliente da Red Hat e forneça um endereço
sosreportdo servidor. -
O utilitário
sosreportcoleta detalhes de configuração, registros e informações do sistema a partir de um sistema RHEL. Para mais informações sobre o utilitáriososreport, veja O que é um sosreport e como criar um no Red Hat Enterprise Linux?