A.2. Solução de problemas durante a instalação


As informações de solução de problemas nas seções seguintes podem ser úteis ao diagnosticar problemas durante o processo de instalação. As seções a seguir são para todas as arquiteturas suportadas. Entretanto, se um problema é para uma determinada arquitetura, ele é especificado no início da seção.

A.2.1. Os discos não são detectados

Se o programa de instalação não encontrar um dispositivo de armazenamento gravável para instalar, ele retorna a seguinte mensagem de erro na janela Installation Destination No disks detected. Please shut down the computer, connect at least one disk, and restart to complete installation.

Verifique os seguintes itens:

  • Seu sistema tem pelo menos um dispositivo de armazenamento acoplado.
  • Se seu sistema usa um controlador RAID de hardware; verifique se o controlador está configurado corretamente e funcionando como esperado. Consulte a documentação de sua controladora para obter instruções.
  • Se você estiver instalando em um ou mais dispositivos iSCSI e não houver nenhum armazenamento local presente no sistema, verifique se todos os LUNs necessários são apresentados ao Adaptador Host Bus (HBA) apropriado.

Se a mensagem de erro ainda for exibida após reiniciar o sistema e iniciar o processo de instalação, o programa de instalação não detectou o armazenamento. Em muitos casos, a mensagem de erro é o resultado da tentativa de instalação em um dispositivo iSCSI que não é reconhecido pelo programa de instalação.

Neste cenário, você deve realizar uma atualização do driver antes de iniciar a instalação. Verifique o site de seu fornecedor de hardware para determinar se uma atualização de driver está disponível. Para informações mais gerais sobre atualizações de driver, consulte o Updating drivers during installation seção do documento Performing an advanced RHEL installation.

Você também pode consultar a Lista de Compatibilidade de Hardware da Red Hat, disponível em https://access.redhat.com/ecosystem/search/#/category/Server.

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