第 10 章 创建诊断日志来支持
如果您需要红帽支持团队的帮助，您可以创建并共享诊断日志文件。这些日志文件可帮助支持团队排除 insights-client 的问题。
10.1. 创建诊断日志
您可以创建一个诊断日志来与支持团队共享。
先决条件
- 对您的系统的根级别访问权限。
流程
使用
--support选项输入insights-client命令。[root@insights]# insights-client --support
命令在创建支持文件时显示信息信息。
Collecting logs... Insights version: insights-core-3.0.121-1 Registration check: status: True unreachable: False . . . . Copying Insights logs to archive... Support information collected in /var/tmp/H_Y43a/insights-client-logs-20190927144011.tar.gz
按照消息
中收集的支持信息所示，导航到集合目录。[root@insights]# cd /var/tmp/H_Y43a
解包压缩的
tar.gz文件。[root@insights]# tar -xzf insights-client-logs-20190927144011.tar.gz
解压
tar.gz文件会生成一个包含日志文件的新目录。如果需要，您可以将tar.gz文件与支持团队共享。
