3.6. 诊断问题

企业安全客户端包含基本的诊断工具和一个简单的接口，用于记录错误和常见事件，如插入和删除智能卡或更改卡的密码。诊断工具可以识别并通知用户有关企业安全客户端、智能卡和 TPS 连接的问题。

打开过期信息窗口：

locateds Information 屏幕显示以下信息：

对于检测到的每个卡，会显示以下信息：

在智能卡上运行的 applet 版本。
智能卡的字母数字 ID。
卡的状态可以是三项：
- NO_APPLET No key 被检测到。
- 未初始化。密钥已被检测到，但没有注册证书。
- 已注册。检测到的卡已使用证书和密钥信息注册。
卡的 phone Home URL。这是从中获取所有附件主页信息的 URL。
卡签发者名称，如 示例公司。
卡的回答到重设(ATR)字符串。这是一个唯一值，可用于识别不同类型的智能卡。例如：
```
3BEC00FF8131FE45A0000000563333304A330600A1
```
TPS Phone Home URL。
TPS 服务器 URL。这通过 phone Home 检索。
TPS 注册表单 URL。这通过 phone Home 检索。
有关卡中包含的每个证书的详细信息。
最新企业安全客户端错误和常见事件的运行日志。

企业安全客户端记录了两种类型的诊断信息。它记录了智能卡返回的错误，并记录通过企业安全客户端发生的事件。它还返回有关智能卡配置的基本信息。

智能卡可向 TPS 报告某些错误代码；它们记录在 TPS 的 tps-debug.log 或 tps-error.log 文件中，具体取决于消息的原因。