第 2 章 Quay.io 支持

技术支持是 Quay.io 容器注册表服务的关键方面，不仅有助于管理容器镜像，还可确保托管平台的功能和可用性。

为了帮助用户遇到与功能相关的问题，红帽提供了 Quay.io 客户对多个资源的访问权限。红帽知识库 包含可最大化红帽产品和技术潜力的宝贵内容。用户可以查找文章、产品文档和视频，以概述了安装、配置和使用红帽产品的最佳实践。它还充当已知问题解决方案的中心，提供简洁的根原因描述和补救步骤。

此外，Quay.io 客户还可以关注技术支持团队，以解决问题、排查问题并提供针对平台优化体验的解决方案。无论它涉及了解特定功能、自定义配置还是解决容器镜像构建问题，支持团队都专用于通过具有清晰和专业知识的每个步骤指导用户。

对于与 Quay.io 状态页上 未列出的服务中断或性能问题相关的事件，其中包括可用性和功能问题，给客户可以使用 红帽客户门户网站 引发技术支持票据。服务事件定义为影响平台的多个用户的计划外中断服务或减少服务质量。

通过这一全面的技术支持系统，Quay.io 确保用户可以自信地管理其容器镜像、优化其平台体验并克服可能出现的任何挑战。