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Chapter 9. Upgrading

Troubleshoot issues when upgrading to Ansible Automation Platform 2.5.

When upgrading Ansible Automation Platform 2.4 to 2.5, the upgrade is completed; however, connections to the platform gateway URL fail on the platform gateway UI if you are using the automation controller behind a load balancer. The following error message is displayed:

Error connecting to Controller API

To resolve this issue, perform the following tasks for all controller hosts:

  1. For each controller host, add the platform gateway URL as a trusted source in the CSRF_TRUSTED_ORIGIN setting in the settings.py file.

    For example, if you configured the platform gateway URL as https://www.example.com, you must add that URL in the settings.py file too as shown below: 

    CSRF_TRUSTED_ORIGINS = ['https://appX.example.com:8443','https://www.example.com']
    Copy to Clipboard Toggle word wrap
  2. Restart each controller host by using the automation-controller-service restart command so that the URL changes are implemented. For the procedure, see Start, stop, and restart automation controller in Configuring automation execution.
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