1.2. Ejemplo: administración de decisiones empresariales en la industria aseguradora con JBoss BRMS

BRMS comprende una máquina de reglas de alto rendimiento del proyecto Drools, un repositorio de reglas y herramientas de autoría de reglas de fácil uso del proyecto Drools Guvnor y extensiones de máquinas de reglas del procesamiento de eventos complejos del proyecto Drools Fusion. También incluye OptaPlanner, un solucionador para problemas complejos de planeamiento como un avance de tecnología.

El mercado de aseguradoras del consumidor es extremadamente competitivo y es imperativo que los clientes reciban servicios eficientes, competitivos y completos al acceder a las cotizaciones en línea para seguros. Un proveedor de seguros incrementó sus ingresos al proporcionar cotizaciones en línea impulsando a los visitantes de la página a comprar productos adicionales durante el proceso de cotización.

JBoss BRMS se integró con la infraestructura del proveedor de seguros de manera que cuando se procesaba una petición de aseguramiento, se le consultaba a BRMS para presentar productos adicionales apropiados junto con la cotización de seguro:

BRMS proporcionó la funcionalidad de gestión de decisiones, es decir, la determinación automática de los productos a presentar al solicitante con base en las reglas definidas por los analistas empresariales. Las reglas se implementaron como tablas de decisiones de manera que se pudieran entender fácilmente y que se pudieran modificar sin requerir soporte adicional de los ingenieros de sistemas.