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F.7. Le système affiche des erreurs de signal 11

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Une erreur de signal 11, communément appelée erreur de segmentation, signifie qu'un programme a accédé à un emplacement de mémoire qui ne lui a pas été attribué. Une erreur de signal 11 peut être due à un bogue dans l'un des logiciels installés ou à un matériel défectueux. Si vous recevez une erreur de signal 11 pendant le processus d'installation, vérifiez que vous utilisez les images d'installation les plus récentes et demandez au programme d'installation de les vérifier pour s'assurer qu'elles ne sont pas corrompues.

Pour plus d'informations, voir Vérification du support de démarrage.

Un support d'installation défectueux (tel qu'un disque optique mal gravé ou rayé) est une cause fréquente d'erreurs du signal 11. Il est recommandé de vérifier l'intégrité du support d'installation avant chaque installation. Pour plus d'informations sur l'obtention du support d'installation le plus récent, voir Téléchargement de l'image ISO d'installation.

Pour effectuer une vérification du support avant le début de l'installation, ajoutez l'option rd.live.check boot au menu de démarrage. Si vous avez effectué une vérification du support sans aucune erreur et que vous rencontrez toujours des problèmes de segmentation, cela indique généralement que votre système a rencontré une erreur matérielle. Dans ce cas, le problème se situe très probablement au niveau de la mémoire du système (RAM). Ce problème peut survenir même si vous avez précédemment utilisé un autre système d'exploitation sur le même ordinateur sans aucune erreur.

Note

Pour les architectures AMD et Intel 64 bits et ARM 64 bits : Sur les systèmes basés sur le BIOS, vous pouvez utiliser le module de test de mémoire Memtest86 inclus dans le support d'installation pour effectuer un test complet de la mémoire de votre système.

Pour plus d'informations, voir Détection des erreurs de mémoire à l'aide de l'application Memtest86.

D'autres causes possibles dépassent le cadre de ce document. Consultez la documentation du fabricant de votre matériel ainsi que la liste de compatibilité matérielle de Red Hat, disponible en ligne à l'adresse https://access.redhat.com/ecosystem/search/#/category/Server.

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