1.3. Cas d'utilisation : solutions basées sur les processus dans le secteur des prêts

BPMS (Red Hat JBoss BPM Suite) peut être déployé pour automatiser les processus métier, comme l'automatisation du processus d'approbation des prêts auprès d'une banque. Il s'agit d'un déploiement classique « axé sur les processus spécifiques » qui pourrait être la première étape dans le cadre d'une plus large adoption de BPM dans une entreprise. Elle s'appuie à la fois sur BPM et les fonctionnalités de règles métier de BPMS.

Une banque de détail propose plusieurs types de produits de prêt avec des modalités et conditions d'admissibilité qui varient. Les clients ayant besoin d'un prêt doivent déposer une demande de prêt auprès de la banque, qui traite ensuite l'application en plusieurs étapes, en vérifiant de l'admissibilité, définissant les termes du contrat, recherchant toute activité frauduleuse et déterminant le produit de prêt le plus approprié. Une fois approuvé, la banque crée et finance un compte de prêt pour le déposant, qui peut alors avoir accès aux fonds. La banque doit s'assurer de se conformer à toutes les réglementations bancaires à chaque étape du processus et elle doit gérer son portefeuille de prêts en vue de maximiser la rentabilité. Des politiques sont en place pour aider à la prise de décisions à chaque étape, et ces politiques sont gérées activement afin d'optimiser les résultats pour la banque.

Les analystes d'affaires de la banque modélisent les processus de demande de prêt en utilisant les outils de création de BPMN2 (concepteur de processus) dans la Suite BPM :

Des règles de gestion (Business Rules) sont développées avec les outils de création de BPM Suite afin d'appliquer des politiques et prendre des décisions. Les règles sont liées aux modèles de processus pour faire appliquer les politiques qui conviennent à chaque étape du processus.

L'organisation IT de la banque déploie la BPM Suite pour que le processus d'application de la demande de prêt soit totalement automatisée.

Le processus de prêt en totalité et ses règles sont modifiables à tout moment par les analystes de la banque. La banque est en mesure de s'adapter à tout instant à l'évolution de la réglementation et est capable de rapidement vous présenter des nouveautés en matière de prêt et d'améliorer les politiques de prêt, afin de rester dans la course et générer des profits.