Capitolo 3. Gestione della sottoscrizione
Subscription Manager aggiornato
Il Red Hat Subscription Manager è stato aggiornato all'ultimissima versione ed include i seguenti miglioramenti:
- Se usato con Subscription Asset Manager o Red Hat Satellite, Subscription Manager richiede ora all'utente di specificare l'Organizzazione se questa informazione è necessaria per completare la registrazione.
- Subscription Manager ora riporta il numero di sottoscrizioni che un utente assegna ad una macchina specifica all'interno della scheda Registrazione sistema.
- La GUI del Subscription Manager mostra ora l'Organization ID nella scheda Eventi del sistema.
- Il Red Hat Certificate Tool (rct) supporta ora l'uso della scheda di completamento.
- Subscription Manager utilizza ora l'impostazione
ui_repoid_varscon tutte le variabli in un insieme del contesto dato.ui_repoid_varsviene utilizzato per la visualizzazione delle variabili Yum usate conbaseurl,namee altri campi di un file del repositorio Yum. - Subscription Manager può essere configurato in modo da non caricare i dati del profilo del pacchetto utilizzando l'impostazione
report_package_profile = 1nel file/etc/rhsm/rhsm.conf.
Subscription Asset Manager 1.3
Il Red Hat Subscription Asset Manager è una applicazione di gestione delle sottoscrizioni interna, essa è in grado di spostare l'amministrazione delle sottoscrizione e dei sistemi dal Portale clienti all'infrastruttura locale. Insieme con Red Hat Enterprise Linux 5.10, è ora disponibile una nuova versione 1.3 di Subscription Asset Manager. Per maggiori informazioni consultare le Note di rilascio della Red Hat Subscription Asset Manager 1.3 disponibili su https://access.redhat.com/site/documentation/Red_Hat_Subscription_Asset_Manager/.
Red Hat Support Tool
Red Hat Enterprise Linux 5.10 include ora un nuovo pacchetto, redhat-support-tool, il quale rende disponibile il Red Hat Support Tool. Questo strumento facilita l'accesso basato sulla console ai servizi dell'utente di Red Hat conferendo agli utenti stessi un numero maggiore di opportunità di accesso sia al contenuto che ai servizi disponibili. Esso permette altresì agli utenti di integrare e automatizzare i servizi dell'helpdesk con i nostri servizi di sottoscrizione. Le funzioni di questo pacchetto includono:
- Visualizzazione delle soluzioni e del Knowledge Base dalla console (formattati come pagine man).
- Visualizzazione, creazione, modifica e possibilità di commenti sui casi relativi agli utenti direttamente dalla console.
- Caricamento allegati direttamente ad un Caso utente o su ftp://dropbox.redhat.com/ dalla console.
- Supporto proxy completo (proxy FTP e HTTP).
- Elenco e download degli allegati più semplice utilizzando la console sui casi degli utenti
- Ricerca del Knowledge Base tramite l'uso dei termini di interrogazione, messaggi di log e altri parametri e visualizzazione dei risultati in un elenco selezionabile.
- Caricamento semplice dei file di log, file di testo e altro sul motore per l'identificazione dei problemi automatica di Shadowman per le diagnosi.
- Altri comandi vari relativi al supporto
Per maggiori informazioni sul Red Hat Support Tool consultare la documentazione installata disponibile nella directory
/usr/share/doc/redhat-support-tool-version/.
