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3.6. トラブルシューティング

バックアップサービスで発生する問題の多くは、以下の 2 つの一般的なシナリオで説明します。

  • cinder-backup サービスが起動すると、設定したバックエンドに接続し、これをバックアップのターゲットとして使用します。この接続の問題により、サービスが失敗する場合があります。
  • バックアップが要求されると、バックアップサービスはボリュームサービスに接続し、要求されたボリュームを割り当てます。この接続の問題は、バックアップ時にのみ明らかになります。

いずれの場合も、ログにはエラーを説明するメッセージが含まれます。

ログファイルとサービスの詳細については、Logging, Monitoring and Troubleshooting Guideの Log Files for OpenStack Services を参照してください。

ログの位置に関する一般的な情報やトラブルシューティングの提案については、ロギング・モニタリング・トラブルシューティングガイドの ブロックストレージ (cinder) のログファイル を参照してください。

3.6.1. サービスの確認
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多くの問題を診断するには、サービスが利用可能であることを確認し、ログファイルでエラーメッセージを確認します。キーサービスおよびその相互作用の詳細は、「バックアップおよび復元の仕組み」 を参照してください。

サービスの状態を確認したら、cinder-backup.log を確認します。Block Storage Backup サービスログは、/var/log/containers/cinder]/cinder-backup.log にあります。

手順

  1. ボリュームで cinder show コマンドを実行して、ホストに保存されているかどうかを確認します。 

    # cinder show
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  2. cinder service-list を実行して、実行中のサービスを表示します。 

    # cinder service-list
+------------------+--------------------+------+---------+-------+----------------------------+-----------------+
| Binary           | Host               | Zone | Status  | State | Updated_at                 | Disabled Reason |
+------------------+--------------------+------+---------+-------+----------------------------+-----------------+
| cinder-backup    | hostgroup          | nova | enabled | up    | 2017-05-15T02:42:25.000000 | -               |
| cinder-scheduler | hostgroup          | nova | enabled | up    | 2017-05-15T02:42:25.000000 | -               |
| cinder-volume    | hostgroup@sas-pool | nova | enabled | down  | 2017-05-14T03:04:01.000000 | -               |
| cinder-volume    | hostgroup@ssd-pool | nova | enabled | down  | 2017-05-14T03:04:01.000000 | -               |
+------------------+--------------------+------+---------+-------+----------------------------+-----------------+
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  3. 期待されるサービスが利用可能であることを確認します。

3.6.2. トラブルシューティングのヒント
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バックアップは非同期です。ブロックストレージバックアップサービスは、API リクエストを受信すると、不正なボリュームリファレンス (missing) や、インスタンスに in-use またはアタッチされているボリュームの確認など、少数の静的チェックを実行します。in-use の場合は、--force を使用する必要があります。

注記

--force を使用すると、I/O が静止せず、ボリュームイメージが破損する可能性があります。

API が要求を受け入れると、バックアップがバックグラウンドで発生します。通常、バックアップに失敗したり、障害が近づいていても、CLI はすぐに戻ります。cinder バックアップ API を使用して、バックアップのステータスをクエリーできます。エラーが発生した場合は、ログを確認して原因を特定します。

3.6.3. Pacemaker
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デフォルトでは、Pacemaker は Block Storage バックアップサービスをデプロイします。Pacemaker は、定義された OpenStack クラスターリソースセットが実行中で、利用可能になるように、仮想 IP アドレス、コンテナー、サービス、およびその他の機能をクラスターのリソースとして設定します。クラスター内のサービスノードまたは全ノードが停止した場合には、Pacemaker はリソースの再起動、クラスターからのノードの削除、ノードの再起動を実行することができます。大半のサービスへの要求は HAProxy を経由します。

トラブルシューティングに Pacemaker を使用する方法については、High Availability Deployment and Usageの Managing high availability services with Pacemaker を参照してください。

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