4.4. サポート

Red Hat Partner Acceleration Desk (PAD) は、製品およびテクノロジーレベルのパートナーヘルプデスクサービスであり、現在および今後のパートナーが、Red Hat の提供、パートナープログラム、製品検証、製品認定、エンゲージメントプロセスなどに関する非技術的な内容を一元的に質問できる場所です。

検証および認定プロセスに関する技術的な質問がある場合は、Red Hat Partner Acceleration Desk に問い合わせることもできます。技術的なサポートの依頼は、Red Hat エコシステムチームにリダイレクトされます。

Partner Subscriptions プログラムを使用すると、Red Hat は対象の Red Hat プラットフォーム上で製品を認定するために使用できる、再販不可の無料ソフトウェアサブスクリプションを提供します。プログラムへのアクセスをリクエストするには、Partner Subscriptions サイトの指示に従ってください。