Red Hat Summit21.4. 가상 머신 문제를 보고하고 로그를 제공하기 위한 추가 리소스
추가 도움말 및 지원을 요청하려면 다음을 수행할 수 있습니다.
redhat-support-tool 명령줄 옵션, Red Hat Portal UI 또는 여러 FTP 방법을 사용하여 서비스 요청을 제기합니다.
- 문제를 보고하고 지원을 요청하려면 지원 케이스 열기를 참조하십시오.
서비스 요청을 제출할 때 SOS 보고서 및 로그 파일을 업로드합니다.
이를 통해 Red Hat 지원 엔지니어는 참조에 필요한 모든 진단 정보를 사용할 수 있습니다.
- SOS 보고서에 대한 자세한 내용은 Red Hat Knowledgebase 솔루션 What is an SOS Report and how to create one in Red Hat Enterprise Linux에서 참조하십시오.
- 로그 파일 첨부에 대한 자세한 내용은 Red Hat 지식베이스 솔루션에서 Red Hat 지원에 파일을 제공하는 방법을참조하십시오.
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