Red Hat Summit1장. Automation Services Catalog와 ITSM 통합 계획
ITSM 시스템과 통합하기 위해 Ansible Automation Platform 및 플레이북 인벤토리에 필요한 업데이트 및 수정 사항을 계획합니다. 일부 변경 사항은 Ansible Tower 및 Automation Services Catalog에서 특정 수준의 관리 권한이 필요합니다.
이 섹션에서는 업데이트를 수행하는 데 필요한 정확한 역할과 수정해야 하는 아티팩트에 대해 자세히 설명합니다.
필요한 권한
통합 워크플로를 완료하려면 다음 역할이 필요합니다.
- ITSM 통합에 사용되는 플레이북을 작성하거나 업데이트할 수 있습니다.
- Ansible Tower 관리자이며 작업 템플릿을 생성하고 설문 조사를 추가할 수 있습니다.
- 사용자는 카탈로그 관리자이며 포트폴리오를 생성하고, 설문 조사를 편집하고, 주문 프로세스를 설정할 수 있습니다.
플레이북
Automation Services Catalog와 ITSM 통합에 사용하려는 작업 템플릿 및 워크플로우에 사용되는 플레이북을 작성하거나 업데이트합니다.
Ansible Tower 작업 및 워크플로 템플릿
하위 구성 값을 지원하도록 이전 및 이후에 실행되는 작업 템플릿에 첨부된 작업 템플릿에 첨부된 수여자를 업데이트합니다.
Automation Services Catalog
대체를 활성화하려면 ITSM 통합 워크플로의 제품으로 설정 해제를 업데이트합니다.
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