4장. 서브스크립션 관리
Red Hat 지원 도구
Red Hat Enterprise Linux 6.5에는 Red Hat 지원 도구를 제공하는 새로운 패키지 redhat-support-tool이 포함되어 있습니다. 이 도구는 Red Hat의 각종 서비스에 콘솔 기반 액세스를 제공하고 Red Hat 등록 고객에게 사용 가능한 컨텐츠 및 서비스에 액세스하기 위한 장소를 제공합니다. 또한 기술 지원 서비스를 서브스크립션 서비스와 통합 및 자동화할 수 있게 합니다. 이러한 패키지의 기능에는 다음과 같은 것이 있습니다:
- 콘솔에서 (man 페이지 형식으로) 지식 기반 문서 및 솔루션을 확인할 수 있습니다.
- 콘솔에서 고객 사례를 확인, 생성, 수정 또는 주석 처리할 수 있습니다.
- 콘솔에서 고객 사례 또는 ftp://dropbox.redhat.com/에 첨부 파일을 직접 업로드할 수 있습니다.
- 프록시를 완전하게 지원합니다 (즉, FTP 및 HTTP 프록시).
- 콘솔에서 고객 사례에 첨부 파일을 쉽게 다운로드 및 나열할 수 있습니다.
- 쿼리 용어, 로그 메세지, 기타 매개 변수로 지식 기반 문서를 검색하고 선택 가능한 목록에서 검색 결과를 표시할 수 있습니다.
- 진단을 위해 Shadowman 자동 문제 해결 엔진에 로그 파일, 텍스트 파일 및 기타 소스 등을 쉽게 업로드할 수 있습니다.
- 이 외에도 다양한 지원 관련 명령이 포함되어 있습니다.
Red Hat 지원 도구에 대한 보다 자세한 내용은
/usr/share/doc/redhat-support-tool-version/ 디렉토리에 있는 설치된 문서 또는 다음의 기술 자료 문서에서 참조하십시오.: https://access.redhat.com/site/articles/445443.
subscription-manager list 업데이트
사용 가능한 서브스크립션 목록에는
subscription-manager list --available 명령의 출력에서 새로운 필드 Provides가 포함되어 있습니다. 이 필드는 시스템에 자격을 갖춘 제품 이름을 표시합니다. 또한 새로운 필드 Suggested가 추가되어 준수를 촉진하고 그래픽 사용자 인터페이스 (GUI)로 패리티를 제공합니다.
