4장. 서브스크립션 관리


Red Hat 지원 툴

Red Hat Enterprise Linux 6.5에는 Red Hat 지원 툴을 제공하는 새로운 패키지 redhat-support-tool 이 포함되어 있습니다. 이 툴은 Red Hat의 구독자 서비스에 대한 콘솔 기반 액세스를 용이하게 하며 Red Hat 고객으로서 제공되는 컨텐츠 및 서비스에 액세스할 수 있는 Red Hat 구독자에게 더 많은 위치를 제공합니다. 또한 고객이 지원 서비스를 서브스크립션 서비스와 통합 및 자동화할 수 있습니다. 이 패키지의 기능은 다음과 같습니다.
  • 기술 자료 문서 및 콘솔에서 보기(수동 페이지로 포맷됨)
  • 콘솔에서 고객 사례를 확인, 생성, 수정 및 주석 처리합니다.
  • 고객 케이스에 직접 업로드하거나 콘솔에서 ftp://dropbox.redhat.com/ 에 첨부합니다.
  • 전체 프록시 지원(즉, FTP 및 HTTP 프록시).
  • 콘솔에서 고객 케이스에 첨부 파일을 쉽게 나열하고 다운로드합니다.
  • 쿼리 용어, 로그 메시지 및 기타 매개변수를 검색하고 검색 결과를 선택 가능한 목록으로 볼 수 있는 기술 자료입니다.
  • 진단을 위해 로그 파일, 텍스트 파일 및 기타 소스를 Shadowman 자동 문제 결정 엔진에 쉽게 업로드합니다.
  • 기타 다양한 지원 관련 명령
Red Hat 지원 도구에 대한 자세한 내용은 /usr/share/doc/redhat-support-tool-버전/ 디렉터리 또는 다음 기술 자료 https://access.redhat.com/site/articles/445443 문서에서 설치된 문서를 참조하십시오.

subscription-manager 목록업데이트

사용 가능한 서브스크립션 목록 중 subscription-manager list --available 명령의 출력에 이제 새 필드가 포함되어 있습니다. 이 필드에는 시스템에서 사용할 수 있는 제품의 이름이 표시됩니다. 또한 규정 준수를 용이하게 하고 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)와 패리티를 제공하기 위해 새로운 필드인 Suggested 가 추가되었습니다.
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