Red Hat Summit2.3. 인증된 OpenStack 구성 요소 지원
플러그인/드라이버 및 고객 지원과 같은 인증된 Openstack 구성 요소에 대한 지원은 구성 요소를 제공하는 벤더에서 파생됩니다.
- Red Hat이 RHOSP의 일부로 타사 구성 요소를 인증하고 제공하는 경우 해당 구성 요소에 대한 문의 또는 문제가 있는 경우 고객은 Red Hat에 연락하여 지원을 받습니다.
- 타사에서 RHOSP 인증 구성 요소를 제공하고 해당 구성 요소에 대한 문의 또는 문제가 있는 경우 타사는 고객을 지원하고 해당 구성 요소에 대한 지원을 전적으로 제공합니다.
그러나 Red Hat 인증 파트너 및 Red Hat은 두 당사자가 활용할 수 있는 활성 엔지니어링 관계를 유지하여 고객 문제에 대한 빠른 진행을 보장합니다.
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