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Capítulo 19. Diagnosticando problemas de máquinas virtuais

Ao trabalhar com máquinas virtuais (VMs), você pode encontrar problemas com diferentes níveis de severidade. Alguns problemas podem ter uma correção rápida e fácil, enquanto para outros, você pode ter que capturar dados e registros relacionados às máquinas virtuais para relatar ou diagnosticar os problemas.

As seções seguintes fornecem informações detalhadas sobre a geração de logs e diagnóstico de alguns problemas comuns da VM, bem como sobre a comunicação desses problemas.

19.1. Geração de logs de depuração de máquinas virtuais
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Para diagnosticar problemas da máquina virtual (VM), é útil gerar e revisar os logs de depuração. A anexação de logs de depuração também é útil quando se pede suporte para resolver problemas relacionados à VM.

As seções seguintes explicam o que são registros de depuração, como você pode defini-los para serem persistentes, habilitá-los durante o tempo de execução e anexá-los ao relatar problemas.

19.1.1. Entendendo os logs de depuração de máquinas virtuais
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Os logs de depuração são arquivos de texto que contêm dados sobre eventos que ocorrem durante o tempo de execução da máquina virtual (VM). Os logs fornecem informações sobre funcionalidades fundamentais do lado do servidor, tais como bibliotecas host e o serviço libvirtd. Os arquivos de log também contêm a saída de erro padrão (stderr) de todas as VMs em execução.

O registro de depuração não é habilitado por padrão e tem que ser habilitado quando a libvirt começa. Você pode habilitar o registro para uma única sessão ou de forma persistente. Você também pode habilitar o registro quando uma sessão de daemon libvirtd já estiver em execução, modificando as configurações de tempo de execução da daemon.

Anexar os logs da libvirt debug também é útil ao solicitar suporte com um problema de VM.

Você pode configurar o registro de depuração da máquina virtual (VM) para ser ativado automaticamente sempre que a libvirt começar editando o arquivo de configuração libvirtd.conf, que está localizado no diretório /etc/libvirt.

Procedimento

  1. Abra o arquivo libvirtd.conf em um editor.

  2. Substitua ou ajuste os filtros de acordo com suas exigências.

    Ajustando o valor do filtro para:

    • 1: registra todas as mensagens geradas pela libvirt.
    • 2: registra todas as informações não depuradoras.
    • 3: registra todas as mensagens de aviso e erro. Este é o valor padrão.
    • 4: registra apenas mensagens de erro.

    Por exemplo, o seguinte comando:

    • Registra todas as mensagens de erro e aviso das camadas remote, util.json, e rpc
    • Registra apenas mensagens de erro da camada event.

    • Salva os logs filtrados para /var/log/libvirt/libvirtd.log 

      log_filters="3:remote 4:event 3:util.json 3:rpc"
log_outputs="1:file:/var/log/libvirt/libvirtd.log"
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  3. Salvar e sair.

  4. Reinicie o serviço libvirtd. 

    $ systemctl restart libvirtd.service
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Você pode modificar as configurações de tempo de execução do daemon libvirt para habilitar os logs de depuração e salvá-los em um arquivo de saída.

Isto é útil ao reiniciar o libvirtd não é possível porque reiniciar conserta o problema, ou porque há outro processo, como migração ou backup, rodando ao mesmo tempo. A modificação das configurações de tempo de execução também é útil se você quiser tentar um comando sem editar os arquivos de configuração ou reiniciar o daemon.

Pré-requisitos

  • Assegure-se de que o pacote libvirt-admin esteja instalado.

Procedimento

  1. Optional: Cópia de segurança do conjunto ativo de filtros de log. 

    # virt-admin daemon-log-filters >> virt-filters-backup
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    Nota

    É recomendável que você faça backup do conjunto ativo de filtros para que possa restaurá-los após a geração dos logs. Se você não restaurar os filtros, as mensagens continuarão a ser registradas, o que pode afetar o desempenho do sistema.

  2. Use o utilitário virt-admin para permitir a depuração e ajustar os filtros de acordo com suas necessidades.

    Ajustando o valor do filtro para:

    • 1: registra todas as mensagens geradas pela libvirt.
    • 2: registra todas as informações não depuradoras.
    • 3: registra todas as mensagens de aviso e erro. Este é o valor padrão.
    • 4: registra apenas mensagens de erro.

    Por exemplo, o seguinte comando:

    • Registra todas as mensagens de erro e aviso das camadas remote, util.json, e rpc

    • Registra apenas mensagens de erro da camada event. 

      # virt-admin daemon-log-filters "3:remote 4:event 3:util.json 3:rpc"
      Copy to Clipboard Toggle word wrap

  3. Use o utilitário virt-admin para salvar os logs em um arquivo ou diretório específico.
    Por exemplo, o seguinte comando salva a saída dos logs no arquivo libvirt.log no diretório /var/log/libvirt/. 

    # virt-admin daemon-log-outputs "1:file:/var/log/libvirt/libvirtd.log"
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  4. Optional: Você também pode remover os filtros para gerar um arquivo de registro que contenha todas as informações relacionadas à VM. Entretanto, não é recomendado, pois este arquivo pode conter uma grande quantidade de informações redundantes produzidas pelos módulos da libvirt.

    • Use o utilitário virt-admin para especificar um conjunto vazio de filtros. 

      # virt-admin daemon-log-filters
  Logging filters:
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  5. Optional: Restaurar os filtros ao seu estado original usando o arquivo de backup.
    Execute a segunda etapa com os valores salvos para restaurar os filtros.

Talvez você tenha que solicitar suporte adicional para diagnosticar e resolver problemas da máquina virtual (VM). Anexar os logs de depuração ao pedido de suporte é altamente recomendado para garantir que a equipe de suporte tenha acesso a todas as informações necessárias para fornecer uma solução rápida do problema relacionado à máquina virtual.

Procedimento

  • Para comunicar um problema e solicitar apoio, abra um caso de apoio.

  • Com base nos problemas encontrados, anexe os seguintes registros junto com seu relatório:

    • Para problemas com o serviço de libvirt, anexe o arquivo /var/log/libvirt/libvirtd.log do anfitrião.

    • Para problemas com um VM específico, anexe seu respectivo arquivo de log.

      Por exemplo, para o testguest1 VM, anexe o arquivo testguest1.log, que pode ser encontrado em /var/log/libvirt/qemu/testguest1.log.

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