Red Hat Summit1.15. Acesso ao suporte da Red Hat
Esta seção descreve como solucionar efetivamente seus problemas usando o suporte da Red Hat e sosreport.
Para obter suporte da Red Hat, use o Portal do Cliente da Red Hat, que fornece acesso a tudo o que está disponível com sua assinatura.
1.15.1. Obtenção de suporte da Red Hat através do Portal do Cliente Red Hat
A seção seguinte descreve como usar o Portal do Cliente da Red Hat para obter ajuda.
Pré-requisitos
- Uma conta de usuário válida no Portal do Cliente da Red Hat. Veja Criar um Login da Red Hat.
- Uma assinatura ativa para o sistema RHEL.
Procedimento
Acesse o suporte da Red Hat:
- Abrir um novo caso de suporte.
- Iniciar uma conversa ao vivo com um especialista em Red Hat.
- Entre em contato com um especialista da Red Hat fazendo uma chamada ou enviando um e-mail.
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