Capítulo 3. Gerenciamento de Subscrição
Gerenciador de Subscrição Atualizada
Gerenciador de Subscrição da Red Hat foi atualizado para a versão mais recente, que inclui as seguintes notáveis melhorias:
- Quando usado no Subscription Asset Manager ou Red Hat Satellite, o Subscription Manager agora solicita a Empresa ao usuário caso seja necessário completar o registro.
- O Gerenciador de Subscrição (Subscription Manager) agora exibe o número de subscrições que um usuário está anexando à uma máquina específica no diálogo System Registration.
- O Subscription Manager GUI agora exibe o ID da Empresa no diálogo System Facts.
- O Red Hat Certificate Tool (rct) agora suporta a conclusão da aba.
- O Subscription Manager agora define a confiugração do
ui_repoid_varscom todas as variáveis em um conjunto de conteúdo específico. A configuração doui_repoid_varsé usada para exibir as variáveis do Yum, que são utilizadas nobaseurl,name, entre outros campos de um arquivo de repositório Yum. - O Subscription Manager pode agora ser configurado para não carregar dados de perfil de pacote configurando o
report_package_profile = 1no arquivo/etc/rhsm/rhsm.conf.
Subscription Asset Manager 1.3
O Red Hat Subscription Asset Manager é um aplicativo de gerenciamento de subscrição in-loco. Ele tira administração de subscrições e sistemas do Portal do Consumidor e a coloca na infraestrutura local. Junto com o Red Hat Enterprise Linux 5.10, uma nova versão do Subscription Asset Manager está disponível. Para mais informações, consulte o Red Hat Subscription Asset Manager 1.3 Release Notes localizado em https://access.redhat.com/site/documentation/Red_Hat_Subscription_Asset_Manager/.
Ferramenta de Suporte da Red Hat
O Red Hat Enterprise Linux 5.10 inclui um novo pacote, redhat-support-tool, que fornece a Ferramenta de Suporte da Red Hat. Esta ferramenta facilita o acesso baseado em console dos serviços de membro da Red Hat e dá aos membros da Red Hat mais locais de acesso de conteúdo e serviços disponível à eles como clientes Red Hat. Ele possibilita que nossos clientes integrem e automatizem seus serviços de helpdesk com nossos serviços de subscrição. As capacidades neste pacote incluem:
- Artigo de Base de Conhecimento e visualização de solução a partir do console ( formatado como páginas man).
- Visualização, criação e modificação e comentários sobre os casos de clientes de console.
- Anexo carregando diretamente de um caso de cliente ou para ftp://dropbox.redhat.com/ de um console.
- Suporte total proxy (ou seja, FTP e HTTP proxies)
- Listagem e download fáceis de anexos aos casos de cliente do console.
- Base de Conhecimento buscando em termos de pesquisa, log, mensagens e outros parâmetros e visualizando resultados de busca em uma lista de selecionáveis.
- Carga fácil de arquivos de log, arquivos de texto e outras fontes para o motor de determinação de problema automático do Shadowman para um diagnóstico.
- Diversos comandos relacionados a suporte.
Para mais informações sobre a Ferramenta de Suporte da Red Hat, consulte a documentação instalada no diretório
/usr/share/doc/redhat-support-tool-version/.
