第 1 章 为技术支持生成 sos 报告

在分析 RHEL 系统的服务请求时，sos 报告通常是红帽技术支持工程师的起点。sos 工具（也称为 sosreport）提供了一种标准化的方法，可以帮助红帽支持工程师在调查支持问题单中报告的问题时参考这些信息。使用 sos 程序有助于确保您不再重复要求数据输出。

sos 实用程序允许从一个或多个系统收集各种调试信息，选择清理敏感数据，并以报告的形式将其上传到红帽。更具体地说，三个 组件 确实如下：

报告中收集的信息包括来自 RHEL 系统的配置详情、系统信息和诊断信息，例如：

sos 程序将其收集的数据写入名为 sosreport- <host_name> - <support_case_number> - <YYYY-MM-DD> - &lt;unique_random_characters>.tar.xz 的归档。

该工具将存档及其 SHA-256 校验和存储在 /var/tmp/ 目录中：

ll /var/tmp/sosreport*

[root@server1 ~]# ll /var/tmp/sosreport*
total 18704
-rw-------. 1 root root 19136596 Jan 25 07:42 sosreport-server1-12345678-2022-01-25-tgictvu.tar.xz
-rw-r--r--. 1 root root       65 Jan 25 07:42 sosreport-server1-12345678-2022-01-25-tgictvu.tar.xz.sha256