15.4. JIRA 集成故障排除

如果您在 JIRA 项目中使用自定义优先级或强制自定义字段，在尝试将 Red Hat Advanced Cluster Security for Kubernetes 与 JIRA Software 集成时可能会出现错误。此错误可能是因为严重性和优先级字段值不匹配造成的。

如果您不知道 JIRA 项目中的自定义优先级值，请使用 roxctl CLI 为 JIRA 集成启用调试日志。

流程

要从 JIRA 项目获取自定义优先级值，请运行以下命令为 JIRA 集成打开 debug 日志记录：

roxctl -e "$ROX_CENTRAL_ADDRESS" central debug log --level Debug --modules notifiers/jira

$ roxctl -e "$ROX_CENTRAL_ADDRESS" central debug log --level Debug --modules notifiers/jira

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按照说明配置 Red Hat Advanced Cluster Security for Kubernetes for Jira 集成。当您测试集成时，即使集成测试失败，生成的日志也会包含 JIRA 项目模式和自定义优先级。
要将调试信息保存为压缩的 .zip 文件，请运行以下命令：
```
roxctl -e "$ROX_CENTRAL_ADDRESS" central debug dump
```
```
$ roxctl -e "$ROX_CENTRAL_ADDRESS" central debug dump
```
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解压 .zip 文件，以检索 JIRA 项目中使用的自定义优先级值。

要关闭调试日志，请运行以下命令：

roxctl -e "$ROX_CENTRAL_ADDRESS" central debug log --level Info

$ roxctl -e "$ROX_CENTRAL_ADDRESS" central debug log --level Info

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再次为 JIRA 集成配置 Red Hat Advanced Cluster Security for Kubernetes，并使用优先级值来配置自定义优先级。

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