第 4 章 订阅管理


红帽支持工具

Red Hat Enterprise Linux 6.5 包括一个新的软件包 redhat-support-tool,它提供红帽支持工具。此工具可协助基于控制台的订阅者服务访问,并使红帽订阅者能够以红帽客户的身份访问提供给他们的内容和服务。此外,它允许客户通过我们的订阅服务集成和自动化其帮助台服务。这个软件包的功能包括:
  • 从控制台进行知识库文章和解决方案查看(格式为 man page)。
  • 从控制台查看、创建、修改和评论客户案例。
  • 将直接上传到客户问题单的附件或从控制台上传到 ftp://dropbox.redhat.com/
  • 完整的代理支持(即 FTP 和 HTTP 代理)。
  • 从控制台轻松列出并下载附件到客户案例。
  • 知识库搜索查询术语、日志消息和其他参数,以及查看搜索结果以可选择性列表。
  • 轻松地将日志文件、文本文件和其他来源上传到 Shadowman 自动问题确定引擎以进行诊断。
  • 各种其他与支持相关的命令。
有关红帽支持工具的更多信息,请参阅 /usr/share/doc/redhat-support-tool-version/ 目录中的安装文档,或以下知识库文章: https://access.redhat.com/site/articles/445443

subscription-manager 列表的更新

在可用订阅列表中,subscription-manager list --available 命令的输出现在包含一个新字段 Provides。此字段显示系统有资格的产品的名称。此外,还添加了一个新的字段 Suggested,以促进合规性,并提供带有图形用户界面(GUI)的奇偶校验。
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