在红帽支持 中创建一个支持问题单
通过执行以下步骤,从 Red Hat Insights 创建支持问题单:
先决条件
- 已登陆到红帽客户门户网站。
流程
- 访问 Red Hat Hybrid Cloud 控制台 :
点 Open a support case。
并选择您将被重定向到 客户支持 页面。
- 在 Get Support 页面中,选择您要报告的问题类型,然后点 。
在 Summarize 页面中执行以下步骤:
在 Summary 字段中,描述问题。
注意如果 Red Hat Insights 没有自动选择,您必须手动选择该产品。
- 从 产品 下拉菜单中,选择 Red Hat Insights。
- 从版本 下拉菜单中,选择您有问题的组件。
在 Review 页面中,点 。
已创建一个支持问题单。