1.9. 远程健康监控概述

默认情况下，transcripts 会每两小时发送给红帽。如果您使用 filter 和 redaction 功能，则会向红帽发送过滤或红色的内容。红帽没有看到原始的非全局内容，在日志中捕获任何内容前，会进行重新操作。

OpenShift Lightspeed 临时日志，并存储用户与虚拟助手的对话的正常操作。这包括以下信息：

Transcripts 源自集群，并与集群相关联。红帽可以将特定的集群分配给特定的客户帐户。Transcripts 不包含任何有关用户的信息。

OpenShift Lightspeed 从参与虚拟助手界面中反馈功能的用户收集反馈。如果用户提交反馈，则会按照与 transcript 集合相同的计划存储并向红帽发送反馈分数（如果输入）、文本反馈（如果输入）、用户查询和发送给红帽。如果您使用 filter 和 redaction 功能，则会向红帽发送过滤或红色的内容。红帽不会看到原始的非全局内容，在日志中捕获任何内容前，红帽会进行重新操作。

反馈与源自的集群相关联，红帽可以将特定集群归类到特定的客户帐户。反馈不包含任何提交反馈的用户的信息，且无法与任何单独用户关联。