第 4 章 故障排除
本章包含日志和支持信息,以帮助对 Red Hat OpenStack Platform 部署进行故障排除。
4.1. 支持
如果客户端命令失败或者您遇到其他问题,请联系红帽技术支持,并描述发生了什么情况,包括完整的控制台输出、控制台输出中引用的所有日志文件以及来自节点(或可能)问题的 sosreport
。例如,如果您在计算节点上遇到问题,请在 Nova 节点上运行 sosreport
,或者是网络问题,请在 Neutron 节点上运行 实用程序。对于常规部署问题,最好在云控制器中运行 sosreport
。
有关 sosreport
命令(sos
package)的详情,请参考 什么是 sosreport 以及如何在 Red Hat Enterprise Linux 4.6 及之后的版本中创建。
另外,检查 /var/log/messages
文件是否有任何提示。