红帽全球峰会2.3. 对经过认证的 OpenStack 组件的支持
对认证的 Openstack 组件（如插件/驱动程序和客户协助）的支持派生自提供组件的供应商。
- 如果红帽认证并作为 RHOSP 的一部分提供第三方组件，并且存在与该组件相关的问题或问题，客户将会联系红帽以获得帮助。
- 如果第三方提供 RHOSP 认证组件，且该组件存在问题或问题，第三方将完全负责协助客户并为该组件提供支持。
但是，红帽认证合作伙伴和红帽，保持双方可以利用的活动工程关系来确保客户问题出现快速进展。
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