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Chapitre 7. Accéder au support en utilisant l'outil « Red Hat Support Tool »

L'outil Red Hat Support Tool, dans le paquet redhat-support-tool, peut fonctionner comme shell interactif ou comme programme à exécution unique. Il peut être exécuté sur SSH ou à partir de n'importe quel terminal. Par exemple, il permet d'effectuer des recherches dans la base de connaissances Red Hat (« Red Hat Knowledgebase ») à partir de la ligne de commande, de copier les solutions directement sur la ligne de commande, de créer et de mettre à jour des dossiers de support, et d'envoyer des fichier à Red Hat pour les analyser.

7.1. Installer l'outil Red Hat Support Tool
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L'outil Red Hat Support Tool est installé par défaut sur Red Hat Enterprise Linux. Si requis, pour s'assurer qu'il soit bien installé, saisissez la commande suivante en tant qu'utilisateur root : 
~]# yum install redhat-support-tool
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