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4.10. Monitoring (contrôle)

Si vous cliquez sur l'onglet Monitoring sur la barre de navigation du haut, la catégorie Monitoring et ses liens apparaissent. Ces pages, qui nécessitent des droits d'accès au service Monitoring, vous permettent de consulter les résultats des sondes que vous avez configurées pour une exécution sur les systèmes ayant des droits d'accès Monitoring et pour une gestion de la configuration de votre infrastructure de contrôle.
Initiez le contrôle d'un système via l'onglet Probes (Sondes) de la page Détails du système. Reportez-vous à la Section 4.4.2.10, « Détails du système » pour obtenir une description de cet onglet. Consultez l'Annexe D, Sondes pour une liste complète des sondes disponibles.

4.10.1. Probe status (statut de la sonde)
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(Le droit d'accès Monitoring est requis pour afficher cet onglet.) La page Statut de la sonde s'affiche par défaut lorsque vous cliquez sur Monitoring, situé sur la barre de navigation en haut.
La page Statut de la sonde affiche le résumé du nombre de sondes dans les différents états et fournit une simple interface pour rapidement identifier les sondes qui posent problème. Veuillez noter que les totaux des sondes dans les onglets figurant en haut de la page ne correspondront peut-être pas aux nombres de sondes affichés dans les tableaux ci-dessous. Les comptes qui apparaissent en haut incluent les sondes pour tous les systèmes de votre organisation alors que les tableaux affichent uniquement les sondes qui se trouvent sur les systèmes auxquels vous avez accès grâce au rôle d'administrateur de groupe de systèmes. Il est aussi possible que le nombre de sondes affichées soit en retard d'un maximum d'une minute.
La liste suivante décrit chaque état et identifie les icônes qui leur sont associés :
  • — Critical - La sonde a atteint un seuil CRITIQUE.
  • — Warning - La sonde a passé un seuil d'AVERTISSEMENT.
  • — Unknown - La sonde n'est pas en mesure d'indiquer précisément des données métriques ou d'état.
  • — Pending - La sonde a été programmée mais n'a pas encore été exécuté ou n'est pas en mesure de pouvoir être exécutée.
  • — OK - La sonde exécute normalement.
La page Probe Status contient des onglets pour chaque état possible, ainsi qu'un onglet qui liste toutes les sondes. Chaque table contient des colonnes indiquant le statut de la sonde, le système contrôlé, les sondes utilisées et la date et l'heure de la dernière mise à jour du statut.
Dans ces tableaux, cliquer sur le nom du système vous conduira à l'onglet Monitoring (contrôle) de la page Détails du système. Cliquer sur le nom de la sonde vous conduira à la page État actuel. À partir de là, vous pouvez modifier la sonde, la supprimer et générer des rapports basés sur ses résultats.
Les informations sur le statut de la sonde et les données Monitoring (ou données de contrôle) qui étaient auparavant disponibles uniquement à travers l'interface web du Satellite peuvent maintenant être exportées dans un fichier CSV. Cliquez sur les liens Télécharger CSV à partir des pages Monitoring afin de télécharger des fichiers CSV avec des informations pertinentes. Les données exportées peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
  • Statut de la sonde
  • Toutes les sondes dans un état donné (OK, MISE EN GARDE, INCONNU, CRITIQUE, EN ATTENTE)
  • Historique d'événements d'une sonde

4.10.1.1. Probe Status ⇒ Critical
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(Le droit d'accès Monitoring est requis pour afficher cet onglet.) Sondes ayant dépassé leur seuil critique (CRITICAL) ou ayant atteint un statut critique d'une manière ou d'une autre. Par exemple, certaines sondes deviennent critiques (et non pas inconnues, ou « Unknown ») lorsque leur délai d'attente est écoulé.

4.10.1.2. Statut de la sonde ⇒ Warning (Avertissement)
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Les sondes ont dépassé leur seuil d'avertissement (WARNING).

4.10.1.3. Statut de la sonde ⇒ Unknown (Inconnu)
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(Le droit d'accès Monitoring est requis pour cette fonctionnalité.) Les sondes qui ne peuvent pas recueillir les métriques nécessaires pour définir l'état des sondes. La plupart mais pas la totalité des sondes entre dans un état Inconnu (« Unknown ») lorsque leur délai d'attente est dépassé. Cela peut signifier que ce dernier devrait être augmenté ou que la connexion ne peut pas être établie avec le système contrôlé.
Il est également possible que les paramètres de configuration des sondes ne sont pas corrects et que leurs données ne peuvent pas être trouvées. Finalement, cet état peut indiquer qu'une erreur logicielle s'est produite.

4.10.1.4. État de la sonde ⇒ Pending (En attente)
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Les sondes dont les données n'ont pas été reçues par RHN. Cet état est attendu pour une sonde qui vient d'être programmée mais qui n'a pas encore été exécutée. Si toutes les sondes passent à un état en attente (pending), votre infrastructure de contrôle peut ne pas fonctionner correctement.

4.10.1.5. Statut de la sonde ⇒ OK
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(Le droit d'accès Monitoring est requis pour afficher cet onglet.) Sondes exécutées avec succès sans exception. Ceci est l'état désiré pour toutes les sondes.

4.10.1.6. État de la sonde ⇒ All (Toutes)
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(Le droit d'accès Monitoring est requis pour afficher cet onglet.) Sondes programmées sur les systèmes dans votre compte, répertoriées dans l'ordre alphabétique du nom des systèmes.

4.10.1.7. État actuel
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Identifie le statut de la sonde sélectionnée et sa dernière exécution, tout en offrant la possibilité de générer un rapport sur la sonde. Bien que cette page est intégrale au contrôle, elle se trouve sous l'onglet Probes dans la page System Details vu que sa configuration est spécifique au système contrôlé.
Pour afficher un rapport sur les résultats de la sonde, choisissez une durée appropriée à l'aide des champs date et décidez si vous souhaitez afficher des données métriques, l'historique du changement des états ou les deux. Pour obtenir des données de métriques, sélectionnez la ou les métriques sur lesquelles vous souhaitez obtenir des rapports et à l'aide des cases à cocher, décidez si les résultats devraient être affichés dans un graphe, un journal d'événements ou les deux. Cliquez ensuite sur Generate report (générer un rapport) au bas de la page. Si aucune donnée n'existe pour les métriques de la sonde, le message suivant apparaît NO DATA SELECTED TIME PERIOD AND METRIC (aucune donnée pour la durée de temps et la métrique spécifiées).

4.10.2. Notification
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(Le droit d'accès Monitoring est requis pour afficher cet onglet.) Identifie les méthodes de contact établies pour votre organisation. Ces méthodes contiennent des adresses électroniques ou de pageur conçues pour recevoir des alertes provenant de sondes.
Les diverses méthodes de notification qui sont disponibles à votre organisation sont listées sur l'écran par défaut Notification. Les méthodes sont listées selon l'utilisateur auquel elles s'appliquent.
Pour créer une nouvelle méthode de notification, cliquez sur le nom de l'utilisateur pour lequel la notification s'applique. La page Détails de l'utilisateur ⇒ Méthodes de notification de l'utilisateur apparaît. Consultez la Section 4.9.1.1.7, « Liste des utilisateurs ⇒ Active ⇒ Détails des utilisateurs ⇒ Méthodes de notification » pour obtenir davantage d'informations. Cliquez sur le titre de la méthode de notification pour modifier les propriétés de la méthode.

4.10.2.1. Notification ⇒ Filters (filtres)
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Les filtres de notification vous permettent de créer des règles à long terme qui suspendent, redirigent ou reconnaissent automatiquement les notifications standards ou envoient des notifications supplémentaires. Cela peut être utile dans la gestion de communications de sondes avec des commentaires ou fréquentes.
Cet écran est l'écran par défaut pour l'onglet "Notification Filters". Il affiche tous les filtres actifs disponibles à votre organisation. Cliquez sur le nom du filtre pour éditer ses propriétés.
Pour créer un filtre de notifications, cliquez sur le lien create new notification filter (créer un nouveau filtre) en haut à droite de l'écran. Configurez chaque option listée ci-dessous et cliquez sur le bouton Save Filter (enregistrer) pour créer le filtre.
  1. Description : Saisissez une valeur qui vous permet de distinguer ce filtre d'autres.
  2. Type : Déterminez l'action que le filtre devrait prendre : rediriger, reconnaître, suspendre ou ajouter la notification entrante.
  3. Send to (envoyer à) : Les options Redirect Notification (rediriger la notification) et Supplemental Notification (notification supplémentaire) dans l'étape deux requièrent une adresse électronique à laquelle envoyer les notifications. Les options restantes ne nécessitent aucune adresse électronique.
  4. Scope (étendue) : Déterminez les composants de contrôle qui sont sujets au filtre.
  5. Organization/Scout/Probe : Cette option vous permet de sélectionner l'organisation, les scouts ou les sondes auxquels ce filtre s'applique. Pour sélectionner plusieurs éléments de la liste, appuyez sur la touche Ctrl tout en cliquant sur les noms des éléments. Pour sélectionner une gamme d'éléments, appuyez sur la touche Shift tout en cliquant sur le premier et le dernier éléments de la gamme.
  6. Probes in State (sondes en état) : Sélectionnez quels états de sondes correspondent au filtre. Par exemple, vous pouvez choisir de créer une notification supplémentaire uniquement pour les sondes critiques. Dé-sélectionnez la case à gauche de l'état que vous souhaitez que le filtre ignore.
  7. Notifications sent to (notifications envoyées à) : Ceci est la méthode à laquelle la notification devrait être envoyée si aucun filtre n'est en place. Vous pouvez, par exemple, rediriger les notifications qui iraient normalement à un utilisateur si ce dernier part en vacances, laissant toutes les autres notifications de la sonde inchangées.
  8. Match Output (sortie de la correspondance) : Sélectionnez les résultats de notifications précis en saisissant une expression régulière. Si la partie "Message:" de la notification ne correspond pas à l'expression régulière, le filtre n'est pas appliqué.
  9. Recurring : Sélectionnez si un filtre est exécuté de manière continue ou récurrente. Un filtre récurrent est exécuté plusieurs fois pendant une durée de temps inférieure à la durée du filtre. Par exemple, un filtre récurrent peut être exécuté pendant 10 minutes toutes les heures entre le début et la fin de l'exécution du filtre. Un filtre non-récurrent est exécuté de manière continue entre le début et la fin de l'exécution du filtre.
  10. Beginning (début) : Saisissez une date et une heure pour le début du fonctionnement du filtre.
  11. Ending (fin) : Saisissez une date et une heure pour la fin du filtre.
  12. Recurring Duration (durée de récurrence) : La durée pendant laquelle un filtre récurrent est actif. Ce champ, uniquement applicable aux filtres récurrents, commence à l'heure Beginning spécifiée ci-dessus. Toute notification générée en-dehors de la durée spécifiée n'est pas filtrée.
  13. Recurring Frequency (fréquence) : La fréquence d'activation du filtre.
Les filtres de notifications ne peuvent pas être supprimés. Cependant, un filtre peut être annulé en définissant la date et l'heure de fin dans le passé (notez que la date de fin doit être égale ou supérieure à la date de début, ou les changements échoueront). Une autre méthode est de sélectionner un ensemble de filtres sur la page Active et de cliquer sur le bouton Expire Notification Filters en bas à droite. Ces filtres sont alors annulés et apparaissent dans l'onglet Expired Filters (filtres périmés).
Cet onglet liste tous les filtres de notification dont la date de fin est déjà passée. Les filtres périmés sont stockés in-définitivement. Cela permet à une organisation de recycler les filtres utiles au besoin et fournit une entrée historique pour la résolution de problèmes.

4.10.3. Probe Suites (suites de sondes)
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Les suites de sondes vous permettent de configurer et d'appliquer une ou plusieurs sondes à un ou plusieurs systèmes. Elles peuvent être configurées une fois, puis appliquées à un certain nombre de systèmes par lot. Cette opération économise du temps et offre une cohérence pour les clients de Monitoring.
Pour créer et appliquer une suite de sondes, créez tout d'abord une suite de sondes vide, puis configurez les sondes qu'elle contient, et finalement, appliquez la suite aux systèmes sélectionnés.
  1. Depuis la page Monitoring ⇒ Probe Suites, sélectionnez le lien create probe suite (créer une suite de sondes). Saisissez un nom facilement distinguable pour la suite de sondes. Vous pouvez également choisir d'ajouter une courte description à la suite. Cliquez sur le bouton Create Probe Suite pour continuer.
  2. Ajoutez et configurez les sondes qui composent la suite. Cliquez sur le lien create new probe (créer une nouvelle sonde) en haut à droite.
  3. Comme le décrit la Section 4.4.2.10.5.2, « Détails du système ⇒ Monitoring », configurez la sonde et cliquez sur le bouton Créer la sonde en bas à droite. Répétez ce processus jusqu'à ce que toutes les sondes désirées aient été ajoutées.

    Note

    Sendmail doit être configuré correctement sur RHN Satellite et sur chaque système client sur lequel la suite de sondes (« Probe Suite ») est appliquée, doit avoir le démon rhnmd installé et en cours d'exécution. Consultez le Guide d'installation RHN Satellite pour obtenir des informations supplémentaires.
  4. Ajoutez les systèmes sur lesquels la suite de sondes s'applique. Cliquez sur le lien ajouter des systèmes à la suite de sondes en haut à droite de l'écran pour continuer.
  5. La page suivante affiche une liste de tous les systèmes ayant des droits d'accès à Monitoring. Cochez la case à gauche des systèmes auxquels vous souhaitez appliquer la suite de sondes, sélectionnez le scout que vous souhaitez utiliser et cliquez sur le bouton Add systems to probe suite pour terminer la création de la suite de sondes.
Vous pouvez soit supprimer soit détacher des sondes de la suite. Le fait de détacher une sonde désassocie les sondes de la suite et les convertit en sondes spécifiques au système pour le système donnée. Cela signifie que les changements apportés aux sondes détachées n'affecteront que ce système. Le fait de supprimer une sonde la supprime de la suite pour tous les systèmes.
Pour supprimer des sondes de la suite de sondes :
  1. De la page Monitoring ⇒ Probe Suites, cliquez sur le titre de la suite de sondes que vous souhaitez modifier.
  2. Sélectionnez l'onglet Probes (Sondes).
  3. Cochez la case à côté de la sonde que vous souhaitez supprimer.
  4. Cliquez sur le bouton Supprimer des sondes de la suite de sondes.
Vous pouvez également supprimer un système de la suite de sondes. Vous pouvez le faire de deux manières. La première méthode est de détacher le système de la suite de sondes. Ce faisant, le système a toujours les mêmes sondes qui lui sont assignées. Cependant, vous avez maintenant la possibilité de configurer ces sondes individuellement sans affecter d'autres systèmes. Pour davantage d'informations sur la suppression de sondes d'un système individuel, consultez la Section 4.4.2.10.5.2, « Détails du système ⇒ Monitoring ».
Pour détacher un système de la suite :
  1. De la page Monitoring ⇒ Probe Suites, cliquez sur le titre de la suite de sondes que vous souhaitez modifier.
  2. Sélectionnez l'onglet Systémes.
  3. Cochez la case à côté des systèmes que vous souhaitez supprimer de la suite de sondes.
  4. Cliquez sur le bouton Détacher les systèmes de la suite de sondes.
La deuxième méthode est de supprimer le système de la suite. Le système est supprimé de la suite et toutes les sondes exécutées sur ce système sont supprimées.

Note

Cette action supprime toutes les sondes des suites de sondes du système ainsi que toutes les données historiques de série de temps et de journaux d'événements. Cette action est irréversible.
Pour supprimer un système de la suite de sondes et supprimer toutes les sondes associées du système :
  1. De la page Monitoring ⇒ Probe Suites, cliquez sur le titre de la suite de sondes que vous souhaitez modifier.
  2. Sélectionnez l'onglet Systémes.
  3. Cochez la case à côté des systèmes que vous souhaitez supprimer de la suite de sondes.
  4. Cliquez sur le bouton Supprimer les systèmes de la suite de sondes.
Finalement, comme avec les sondes uniques, vous devriez télécharger un fichier CSV contenant des informations à propos des suites de sondes. Cliquez le lien Télécharger le fichier CSV en bas de la page Monitoring ⇒ Suites de sondes pour télécharger le fichier.

4.10.4. Scout Config Push
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(Le droit d'accès Monitoring est requis pour afficher cet onglet.) Affiche le statut de votre infrastructure de contrôle (Monitoring). Dès que vous apportez une modification à votre configuration de contrôle, comme l'ajout d'une sonde à un système ou la modification des seuils d'une sonde, vous devrez reconfigurer votre infrastructure de contrôle. Pour ce faire, sélectionnez la case du serveur RHN et cliquez sur Push Scout Configs. Le tableau sur cette page affiche la date et l'heure des commandes d'envoi « push » demandées et terminées.
Cliquer sur le nom du serveur ouvre sa clé publique SSH Red Hat Network Monitoring Daemon. Cela vous permet de copier et coller la clé SSH sur les systèmes qui sont contrôlés par le scout. Cette opération est requise pour que le démon Red Hat Network Monitoring Daemon puisse se connecter au Satellite.

4.10.5. Configuration générale
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(Le droit d'accès Monitoring est requis pour afficher cet onglet.) Recueille les informations qui sont applicables de façon universelle à votre infrastructure de contrôle (« Monitoring »). Toute modification sur cette page provoquera le redémarrage des services Monitoring sur RHN Satellite et programmera des événements de redémarrage pour les services Monitoring sur tous les RHN Proxy Servers qui se connectent à ce satellite et sur lesquels Monitoring est activé. De ce fait, les services Monitoring sur ces serveurs rechargent immédiatement leur configuration.
De façon générale, les paramètres par défaut fournis dans les autres champs sont suffisants vu qu'ils dérivent de votre installation Satellite. Vous pouvez néanmoins utiliser les champs sur cette page pour modifier votre configuration du Monitoring. Par exemple, vous pouvez y changer votre serveur d'échange de courrier. Cette page vous permet également de modifier la destination de tous les messages administratifs provenant du Satellite. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Update Config (mettre à jour la configuration).
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