第 4 章 当验证器设备丢失时,撤销双因素身份验证


当验证器设备丢失且没有可用的恢复码时,或者在您没有启用双因素身份验证时,或者没有其他方法登录到您的帐户时,您可以撤销红帽帐户上的双因素身份验证保护。红帽支持 通过电话电话或 7 天电子邮件响应立即执行此操作。撤销双因素身份验证的所有请求都必须通过电话进行。您不能使用电子邮件通知或其他在线请求撤销双因素身份验证。

有关设置联系电话号码的详情,请查看 第 2.2 节 “验证您的帐户信息”

重要

红帽支持 到您的帐户电话号码进行帐户验证是红帽安全团队批准的唯一方法,从而快速撤销双因素身份验证设置。这个过程没有例外。

注意

密码重置通过电子邮件完成,使用您的帐户的电子邮件地址。您无法通过电子邮件撤销双因素身份验证,您无法通过电话通行重置密码。

4.1. 立即撤销双因素身份验证

要立即撤销您的帐户中的双因素身份验证,您必须通过电话访问。红帽支持 请致电您帐户的电话号码。这种带传出调用确认的两步流程可保护您的帐户的安全性。它是红帽安全团队批准的唯一方法,允许电话撤销双因素身份验证设置。

如果您不接受来自红帽支持的返回调用,则您的帐户上的双因素身份验证无法快速撤销。https://access.redhat.com/support/contact/

撤销双因素身份验证后,您可以使用有效的密码登录。根据您的机构策略,您可能需要在登录后立即启用双因素身份验证。

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