7.5. 获取支持

先决条件

• sos 软件包已安装。您必须使用此软件包来生成一个 sosreport ，这是向红帽支持团队开支持问题单时所需的。

流程

• 要获得支持，请执行以下步骤之一：

  • 创建一个支持问题单：

    • 选择适当的 RHEL 版本作为产品，并提供您系统的 sosreport。

    • 在您的系统上生成一个 sosreport:

      # sosreport

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      请注意：您可以将问题单 ID 留空。

  • 提交错误报告：

    • 创建一个 bug，选择适当的 RHEL 版本作为产品，然后选择 convert2rhel 作为组件。