第 6 章 支持


红帽和 Microsoft 致力于为 .NET 提供出色的支持,并一起解决红帽支持平台上存在的任何问题。在高级别上,红帽支持在 Red Hat Enterprise Linux (RHEL)中的安装、配置和运行 .NET 组件。红帽还可以为我们可以帮助的问题提供"合理的"支持,例如:NuGet access issues, permissions issues, firewall, 和 application 问题。如果问题是 .NET 中的一个缺陷或漏洞,我们主动与 Microsoft 合作来解决它。

RHEL 8.9 及更新的版本、RHEL 9.3 及更新的版本以及 Red Hat OpenShift Container Platform 版本 3.3 及更新的版本支持 .NET 8.0。

有关 .NET 支持策略的信息,请参阅 .NET Core 生命周期

6.1. 联系选项

根据您如何使用 .NET,可通过几种方法获得支持。

集成支持是红帽与 Microsoft 之间的协作支持协议。在 Microsoft Azure 中使用红帽产品的客户是相互客户,因此两家公司都是为可能提供最佳的故障排除和支持体验。

  • 如果您在 IBM Z、IBM LinuxONE 或 IBM Power 上使用 .NET,请联系红帽支持。如果分配给您的问题单的红帽支持工程师需要 IBM 的帮助,红帽支持工程师将直接与 IBM 合作,而无需任何操作。
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