5.11. 对认证的集合的联合支持协议是如何工作的？

当用户针对一个认证的集合报告一个问题时，红帽支持团队会评估这个问题，并检查问题是否存在于 Ansible 或 Ansible 的使用情况中。红帽支出团队检查这个问题是否与认证的集合相关。如果是认证集合的问题，红帽支持团队将根据预先同意的方式（如 TSANet）将问题传送到认证集合的供应商所有者。