2.4. 将 PagerDuty 与 Red Hat Hybrid Cloud 控制台集成

流程

1. 在 PagerDuty 主页上，单击 Services。
2. 单击 New Service。Create a Service 向导将打开。
3. 输入新服务的名称和描述，如 Red Hat PagerDuty Service，然后点 Next。
4. 选择现有的升级策略，或生成新的升级策略，然后单击 Next。
5. 在 Reduce Noise 屏幕中，进行任何所需选择，然后单击 Next。
6. 在 Create a Service 屏幕上，选择 Events API V2 integration，然后单击 Create Service。
7. 如有必要，在 Integrations 页面上，单击 Events API V2 旁边的箭头，以展开面板。
8. 复制 Events API v2 旁边的集成密钥，概述。您将使用此密钥将服务与混合云控制台集成。

流程

1. 在 PagerDuty 主页上，单击 Services。
2. 选择您要为其生成集成密钥的服务。
3. 选择 Integrations 选项卡，再单击 Add another integration。
4. 在 Add Integrations 屏幕上，选择 Events API V2 integration，然后单击 Add。
5. 如有必要，单击 Events API V2 旁边的箭头，以展开面板。
6. 复制 Events API v2 旁边的集成密钥，概述。您将使用此密钥将服务与混合云控制台集成。

流程

1. 进入 Settings > Integrations。
2. 选择 Reporting & Automation 选项卡。
3. 点 Add integration 以打开 Add integration 向导。如果这是您添加的第一个集成，请跳过这一步。
4. 选择 PagerDuty，然后单击 Next。
5. 为集成输入一个描述性名称，如 PagerDuty 集成。
6. 输入您要集成的 PagerDuty 帐户的集成密钥。有关创建集成密钥的详情，请参考 第 2.4.1 节 “创建 PagerDuty 服务”。
7. 指定警报严重性。
8. 点击 Next。

9. 可选：将事件与集成关联。这样做会自动创建行为组。

   注意

   您可以跳过这一步，并稍后关联事件类型。

   1. 选择一个产品系列，如 OpenShift、Red Hat Enterprise Linux 或 Console。
   2. 选择您要集成的事件类型，以响应。
10. 要启用集成，请查看集成详情，然后点 Submit。
11. 刷新 Integrations 页面，以显示 Integrations > Reporting & Automation 列表中的 PagerDuty 集成。在 Last connection attempt 下，状态为 Ready 以显示连接可以从 Hybrid Cloud Console 接受通知。

1. 进入 Integrations 页面，然后选择 Reporting & Automation 选项卡。
2. 确认您的 PagerDuty 集成已列出，其状态为 Ready。
3. 在 PagerDuty 集成旁边，点选项图标(IPI)并点 Test。
4. 在 Integration Test 屏幕中，输入消息并点 Send。如果字段留空，则 Hybrid Cloud Console 会发送默认消息。
5. 打开 PagerDuty 实例，并检查从 Hybrid Cloud Console 发送的消息。
6. 在 Hybrid Cloud Console 中，进入 Notifications > Event Log，检查 Integration: PagerDuty 事件是否列出了带有绿色标签。

流程

1. 在 Hybrid Cloud Console 中，进入到 Settings > Notifications。
2. 在 通知 下，选择 Configure Events。
3. 选择您要为其配置事件通知行为的应用程序捆绑包选项卡： Red Hat Enterprise Linux、Console 或 OpenShift。
4. 点 Behavior Groups 选项卡。
5. 点 Create new group 打开 Create behavior group 向导。
6. 输入行为组的名称并点 Next。
7. 在 Actions 和 Recipients 步骤中，从 Actions 下拉列表中选择 Integration: PagerDuty。
8. 在 Recipient 下拉列表中选择您创建的集成的名称（例如 PagerDuty Integration），然后单击 Next。
9. 在 关联事件类型 步骤中，选择要发送通知的一个或多个事件（如 Policies: Policy triggered），然后单击 Next。
10. 查看您的行为组设置并点 完成。新行为组在 Notifications 页面中列出。

验证

1. 创建将触发混合云控制台通知的事件。例如，在将触发策略事件的系统中运行 insights-client。
2. 等待几分钟，然后导航到 PagerDuty。
3. 在 PagerDuty 帐户中，检查来自 Hybrid Cloud 控制台的通知。

4. 在 Hybrid Cloud Console 中，进入 Settings > Notifications > Event Log，并检查显示标签 Integration: PagerDuty 的事件。

   • 如果标签为绿色，则通知成功。
   • 如果标签为红色，则可能需要调整集成。
5. 如果集成无法正常工作，请验证 Events API v2 集成密钥是否在 PagerDuty 中正确创建，并在 Hybrid Cloud Console 集成配置中添加了正确的传入的集成密钥。