6.4. 在支持问题单中使用日志文件

您可以使用本章中描述的日志文件和其他信息进行自己的故障排除，或者您可以捕获这些及更多文件，以及诊断和配置信息，以便在需要进一步的帮助时发送到红帽支持。

有两种方法可以为红帽支持创建一个支持问题单。您可以直接从 Satellite Web UI 或客户门户网站创建一个支持问题单。