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7.6. Gérer les silences

Dans les perspectives Administrateur et Développeur, vous pouvez créer un silence pour une alerte dans la console Web OpenShift Dedicated. Après avoir créé un silence, vous ne recevrez pas de notifications sur une alerte lorsque l’alerte s’allume.

Créer des silences est utile dans les scénarios où vous avez reçu une notification d’alerte initiale, et vous ne voulez pas recevoir d’autres notifications pendant le temps où vous résolvez le problème sous-jacent causant l’alerte.

Lors de la création d’un silence, vous devez spécifier s’il devient actif immédiatement ou à un moment ultérieur. Il faut également fixer une période de temps après laquelle le silence expire.

Après avoir créé des silences, vous pouvez les afficher, les modifier et les expirer.

Note

Lorsque vous créez des silences, ils sont reproduits à travers les pods Alertmanager. Cependant, si vous ne configurez pas le stockage persistant pour Alertmanager, les silences peuvent être perdus. Cela peut se produire, par exemple, si tous les pods Alertmanager redémarrent en même temps.

Il est possible de réduire au silence une alerte spécifique ou des alertes de silence qui correspondent à une spécification que vous définissez.

Conditions préalables

  • En tant qu’utilisateur, vous avez accès au cluster avec le rôle cluster-admin.

Procédure

Faire taire une alerte spécifique:

  1. Du point de vue de l’administrateur de la console Web dédiée OpenShift, allez à Observer Alerte Alertes.
  2. Cliquez sur l’alerte Silence pour ouvrir la page d’alerte Silence avec une configuration par défaut pour l’alerte choisie.

  3. Facultatif: Modifiez les détails de configuration par défaut pour le silence.

    Note

    Il faut ajouter un commentaire avant d’enregistrer un silence.

  4. Cliquez sur Silence pour sauver le silence.

Faire taire un ensemble d’alertes:

  1. Du point de vue de l’administrateur de la console Web dédiée OpenShift, allez à Observer Alerter Silences.
  2. Cliquez sur Créer le silence.

  3. Dans la page Créer le silence, définissez le calendrier, la durée et les détails de l’étiquette pour une alerte.

    Note

    Il faut ajouter un commentaire avant d’enregistrer un silence.

  4. Cliquez sur Silence pour créer des silences pour les alertes correspondant aux étiquettes que vous avez saisies.

7.6.2. Alertes silencieuses du point de vue du développeur
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Il est possible de réduire au silence une alerte spécifique ou des alertes de silence qui correspondent à une spécification que vous définissez.

Conditions préalables

  • En tant qu’administrateur de cluster, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec le rôle d’administrateur dédié.

  • En tant qu’utilisateur non administrateur, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec les rôles d’utilisateur suivants:

    • Le rôle de cluster cluster-monitoring-view, qui vous permet d’accéder à Alertmanager.
    • Le rôle monitoring-alertmanager-édition, qui vous permet de créer et de réduire au silence les alertes dans la perspective de l’administrateur dans la console Web.
    • Le rôle de cluster monitoring-règle-édition, qui vous permet de créer et de réduire au silence les alertes dans la perspective Développeur dans la console Web.

Procédure

Faire taire une alerte spécifique:

  1. Du point de vue Développeur de la console Web dédiée OpenShift, allez à Observer et allez à l’onglet Alertes.
  2. Choisissez le projet pour lequel vous souhaitez réduire au silence une alerte dans la liste Projet:
  3. Au besoin, développez les détails de l’alerte en cliquant sur un symbole supérieur (>) à côté du nom de l’alerte.
  4. Cliquez sur le message d’alerte dans la vue élargie pour ouvrir la page de détails de l’alerte pour l’alerte.
  5. Cliquez sur l’alerte Silence pour ouvrir la page d’alerte Silence avec une configuration par défaut pour l’alerte.

  6. Facultatif: Modifiez les détails de configuration par défaut pour le silence.

    Note

    Il faut ajouter un commentaire avant d’enregistrer un silence.

  7. Cliquez sur Silence pour sauver le silence.

Faire taire un ensemble d’alertes:

  1. Du point de vue Développeur de la console Web dédiée OpenShift, allez à Observer et allez à l’onglet Silences.
  2. Choisissez le projet pour lequel vous souhaitez réduire au silence les alertes dans la liste Project:.
  3. Cliquez sur Créer le silence.

  4. Dans la page Créer le silence, définissez la durée et les détails de l’étiquette pour une alerte.

    Note

    Il faut ajouter un commentaire avant d’enregistrer un silence.

  5. Cliquez sur Silence pour créer des silences pour les alertes correspondant aux étiquettes que vous avez saisies.

Il est possible d’éditer un silence qui expire le silence existant et d’en créer un nouveau avec la configuration modifiée.

Conditions préalables

  • En tant qu’administrateur de cluster, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec le rôle d’administrateur dédié.

  • En tant qu’utilisateur non administrateur, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec les rôles d’utilisateur suivants:

    • Le rôle de cluster cluster-monitoring-view, qui vous permet d’accéder à Alertmanager.
    • Le rôle monitoring-alertmanager-édition, qui vous permet de créer et de réduire au silence les alertes dans la perspective de l’administrateur dans la console Web.

Procédure

  1. Du point de vue de l’administrateur de la console Web dédiée OpenShift, allez à Observer Alerter Silences.

  2. Dans le cas du silence que vous souhaitez modifier, cliquez et sélectionnez Modifier le silence.

    Alternativement, vous pouvez cliquer sur Actions et sélectionner Modifier le silence sur la page Détails du silence pour un silence.

  3. Dans la page Modifier le silence, apportez des modifications et cliquez sur Silence. Ce faisant expire le silence existant et en crée un avec la configuration mise à jour.

7.6.4. Éditer les silences du point de vue du développeur
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Il est possible d’éditer un silence qui expire le silence existant et d’en créer un nouveau avec la configuration modifiée.

Conditions préalables

  • En tant qu’administrateur de cluster, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec le rôle d’administrateur dédié.

  • En tant qu’utilisateur non administrateur, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec les rôles d’utilisateur suivants:

    • Le rôle de cluster cluster-monitoring-view, qui vous permet d’accéder à Alertmanager.
    • Le rôle de cluster monitoring-règle-édition, qui vous permet de créer et de réduire au silence les alertes dans la perspective Développeur dans la console Web.

Procédure

  1. Du point de vue Développeur de la console Web dédiée OpenShift, allez à Observer et allez à l’onglet Silences.
  2. Choisissez le projet pour lequel vous souhaitez modifier les silences dans la liste Project:.

  3. Dans le cas du silence que vous souhaitez modifier, cliquez et sélectionnez Modifier le silence.

    Alternativement, vous pouvez cliquer sur Actions et sélectionner Modifier le silence sur la page Détails du silence pour un silence.

  4. Dans la page Modifier le silence, apportez des modifications et cliquez sur Silence. Ce faisant expire le silence existant et en crée un avec la configuration mise à jour.

« vous pouvez expirer un seul silence ou plusieurs silences. L’expiration d’un silence le désactive définitivement.

Note

Il est impossible de supprimer les alertes expirées et réduites au silence. Les silences expirés de plus de 120 heures sont collectés.

Conditions préalables

  • En tant qu’administrateur de cluster, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec le rôle d’administrateur dédié.

  • En tant qu’utilisateur non administrateur, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec les rôles d’utilisateur suivants:

    • Le rôle de cluster cluster-monitoring-view, qui vous permet d’accéder à Alertmanager.
    • Le rôle monitoring-alertmanager-édition, qui vous permet de créer et de réduire au silence les alertes dans la perspective de l’administrateur dans la console Web.

Procédure

  1. Allez à Observer Alerter Silences.
  2. Dans le cas du silence ou des silences que vous souhaitez expirer, sélectionnez la case à cocher dans la ligne correspondante.

  3. Cliquez sur Expire 1 silence pour expirer un seul silence sélectionné ou Expire <n> silences pour expirer plusieurs silences sélectionnés, où <n> est le nombre de silences que vous avez sélectionnés.

    Alternativement, pour expirer un seul silence, vous pouvez cliquer sur Actions et sélectionner Expire le silence sur la page Détails du silence pour un silence.

« vous pouvez expirer un seul silence ou plusieurs silences. L’expiration d’un silence le désactive définitivement.

Note

Il est impossible de supprimer les alertes expirées et réduites au silence. Les silences expirés de plus de 120 heures sont collectés.

Conditions préalables

  • En tant qu’administrateur de cluster, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec le rôle d’administrateur dédié.

  • En tant qu’utilisateur non administrateur, vous avez accès au cluster en tant qu’utilisateur avec les rôles d’utilisateur suivants:

    • Le rôle de cluster cluster-monitoring-view, qui vous permet d’accéder à Alertmanager.
    • Le rôle de cluster monitoring-règle-édition, qui vous permet de créer et de réduire au silence les alertes dans la perspective Développeur dans la console Web.

Procédure

  1. Du point de vue Développeur de la console Web dédiée OpenShift, allez à Observer et allez à l’onglet Silences.
  2. Choisissez le projet pour lequel vous souhaitez expirer un silence dans la liste Projet:
  3. Dans le cas du silence ou des silences que vous souhaitez expirer, sélectionnez la case à cocher dans la ligne correspondante.

  4. Cliquez sur Expire 1 silence pour expirer un seul silence sélectionné ou Expire <n> silences pour expirer plusieurs silences sélectionnés, où <n> est le nombre de silences que vous avez sélectionnés.

    Alternativement, pour expirer un seul silence, vous pouvez cliquer sur Actions et sélectionner Expire le silence sur la page Détails du silence pour un silence.

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