8.2. Dépannage ROSA avec des installations de cluster HCP

Lorsque le ROSA avec le cluster HCP est dans l’état d’installation pendant plus de 30 minutes et n’est pas devenu prêt, assurez-vous que l’environnement de compte AWS est préparé pour les configurations de cluster requises. Lorsque l’environnement de compte AWS est correctement préparé pour les configurations de cluster requises, essayez de supprimer et de recréer le cluster. En cas de problème persistant, contactez le support.

Dans ROSA avec les clusters HCP, le service Red Hat OpenShift sur le serveur AWS OAuth est hébergé dans le compte AWS du service Red Hat tandis que le service de console Web est publié à l’aide du contrôleur d’entrée par défaut du cluster dans le compte AWS du cluster. Lorsque vous pouvez vous connecter à votre cluster à l’aide de l’OpenShift CLI (oc) mais que vous ne pouvez pas accéder au service Red Hat OpenShift sur la console web AWS, vérifiez que les critères suivants sont satisfaits:

Les clusters ROSA avec HCP retournent un statut prêt lorsque l’avion de contrôle hébergé dans le Red Hat OpenShift Service sur le compte de service AWS devient prêt. Les charges de travail de la console de cluster sont déployées sur les nœuds de travail du cluster. Le Red Hat OpenShift Service sur la console web AWS ne sera pas disponible et accessible tant que les nœuds de travail n’auront pas rejoint le cluster et les charges de travail de la console ne seront pas en cours d’exécution.

Lorsque votre ROSA avec le cluster HCP est prêt, mais que vous ne pouvez pas accéder au Red Hat OpenShift Service sur la console web AWS pour le cluster, attendez que les nœuds de travail rejoignent le cluster et réessayez d’accéder à la console.

Connectez-vous à la ROSA avec le cluster HCP ou utilisez la commande rosascript Machinepool dans la rosa CLI regarder les nœuds.

La console du cluster privé est privée par défaut. Lors de l’installation du cluster, le contrôleur Ingress par défaut géré par l’opérateur Ingress d’OpenShift est configuré avec un balanceur de charge réseau AWS interne (NLB).

Lorsque votre ROSA privé avec le cluster HCP affiche un statut prêt, mais que vous ne pouvez pas accéder au Red Hat OpenShift Service sur la console Web AWS pour le cluster, essayez d’accéder à la console cluster à partir du cluster VPC ou à partir d’un réseau connecté au VPC.