3.2. Examen d’une demande d’accès à partir d’une notification par courriel


Les propriétaires de clusters recevront une notification par courriel lorsque Red Hat Site Reliability Engineering (SRE) demandera l’accès à leur cluster avec un lien pour examiner la demande dans la console hybride Cloud.

Procédure

  1. Cliquez sur le lien dans l’e-mail pour vous amener à la console hybride Cloud.
  2. Dans la boîte de dialogue Détails de la demande d’accès, cliquez sur Approuver ou refuser sous Décision.

    Note

    Le refus d’une demande d’accès vous oblige à remplir le champ Justification. Dans ce cas, SRE ne peut pas agir directement sur les ressources liées à l’incident. Les clients peuvent toujours utiliser le support client pour aider à enquêter et à résoudre tous les problèmes.

  3. Cliquez sur Save.
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